In dit interview praten we met Albert over de Agile Way of Working bij Compressor Technique IT (CT-IS). Albert heeft veel ervaring en kennis binnen IT en project management bij Atlas Copco.  

Dag Albert! Wat is jouw rol bij Atlas Copco?

Ik ben portfoliomanager voor CT-IS. Dit betekent dat ik toezicht houd op veel projecten, zowel voor de Agile manier van werken als daarbuiten. Ik kijk naar het verband tussen business initiatieven en wat er aan de IT-kant moet gebeuren, en hoe we die efficiënt kunnen organiseren.

Ik ben ook verantwoordelijk voor de opbouw van het PMO (Project Management Office). Onze bedoeling met het PMO is om een aantal administratieve taken van de teams weg te centraliseren. Dit maakt deel uit van de overgang naar een Agile manier van werken. We willen de teams laten focussen op het creeëren van meerwaarde voor het bedrijf in plaats van op kosten en administratie.
 

Hoe zijn jullie gestart met deze overgang naar een Agile manier van werken?

Nadat we een eerste aanpak hadden bepaald, zijn we samen met Agile-coaches begonnen bij de uitvoering van de transformatie. Natuurlijk is dit niet in steen geschreven. We passen onze basisstrategie voortdurend aan op basis van de feedback die we krijgen of de hindernissen die we tegenkomen. Met andere woorden, we pakken het Agile-transformatieproject zelf op een Agile-manier aan.

De Agile-transformatie bestaat uit twee delen. Het deel waarmee mensen het meest vertrouwd zullen zijn, is het opzetten van nieuwe teams en het herconfigureren van bestaande teams, wat voornamelijk wordt gedaan door de Agile-coaches. Het andere deel is het verbeteren van de samenwerking tussen de business en het leveren van waardevolle producten door IT. We kijken hoe de business samenwerkt met de product owners van IT, hoe we de structuur en de communicatie kunnen verbeteren, en hoe IT waarde kan toevoegen. Inzicht in bedrijfsprocessen, definiëren wat belangrijk is, en helpen deze processen te verbeteren is de sleutel. 

Wat is het potentieel voor een Agile organisatie binnen Atlas Copco?

Stakeholders uit de business krijgen een directe lijn met IT product owners om hun eisen en prioriteiten door te geven, zonder dat ze door veel managementlagen heen hoeven. Hierdoor kunnen we sneller handelen, flexibel reageren en de resultaten van onze initiatieven laten zien. Op die manier toont IT ook makkelijker en sneller haar waarde voor haar klant, zijnde de business.

Op individueel - en teamniveau maakt Agile werken de teams zelforganiserend. Dit betekent dat de teams verantwoordelijk worden voor hun eigen werk en voortgang. 
 

Tegen welke uitdagingen zijn jullie tijdens het transformatieproject aangelopen?

Een groot deel van de uitdaging is het beheren van de complexiteit. De manier van werken van Atlas Copco is gebaseerd op processen en een matrix van verantwoordelijkheden, of het nu gaat om productie, IT of klanten- en distributiecentra. Ons overkoepelende doel is om niet alleen IT op een Agile manier te laten werken, maar deze methodiek ook in de business te verspreiden.

Dergelijke veranderingen komen natuurlijk van binnenuit, maar er gebeuren tegelijkertijd veel op zichzelf staande initiatieven. Toen we begonnen, merkten we dat Agile en de Scrum-principes niet zo bekend waren binnen de organisatie, dus het duurde even om mensen te overtuigen van het nut ervan.