Zamknij

Producent stali decyduje się zaufać Atlas Copco Rental po tym, jak konkurent nie był w stanie zapewnić odpowiedniego poziomu usług.

30 września 2019

Wcześniejsze doświadczenia z konkurencją prowadzą do korzystnej okazji od Atlas Copco Rental

Amerykański producent stali zwrócił się do Atlas Copco Rental po utracie jednej z dwóch sprężarek odśrodkowych, co groziło opóźnieniem bieżącego projektu.Producent stali potrzebował dodatkowego powietrza do zakończenia procesu i był niezadowolony z usług, które w przeszłości świadczył mu jeden z konkurentów firmy Atlas Copco Rental.Atlas Copco Rental dostrzegło w tej sytuacji okazję do nawiązania wartościowej relacji biznesowej z klientem.

Z pomocą siostrzanej firmy regionalny kierownik sprzedaży zapewnia kompletne rozwiązanie.

Przebicie się do producenta stali było od zawsze trudnym zadaniem, jednak nasz dział serwisu, pomoc naszej firmy siostrzanej oraz stan awaryjny sprawiły, że Atlas Copco miał szansę się przedstawić.Zespół serwisowy i firma Atlas Copco Rental skontaktowały się z producentem w momencie, gdy projekt rozpadał się na jego oczach. Właśnie wtedy John McCloskey, regionalny kierownik sprzedaży, poinformował klienta o naszych produktach, które objęte są systemem monitorowania i pomocą techniczną na miejscu.Stan projektu i wiedza na temat naszych niezawodnych produktów szybko przekonały producenta stali do podpisania umowy z firmą Atlas Copco Rental jako dostawcą.

W celu realizacji projektu dostarczyliśmy klientowi 3 bezolejowe sprężarki powietrza PTS 1600, 2 osuszacze 1500 oraz zbiornik paliwa. Dzięki zdalnemu dostępowi do sprzętu oraz pomocy technicznej techników dostępnej w razie potrzeby klient był tak zadowolony z usług firmy Atlas Copco Rental, że po wymontowaniu sprężarki stacjonarnej zamówił 3 rozwiązania wykorzystujące silniki wysokoprężne.

John Mccloskey , Regionalny kierownik sprzedaży

Dalsze informacje można uzyskać, kontaktując się z następującymi osobami:

W Atlas Copco już od 1873 roku wcielamy w życie koncepcje przemysłowe i przekształcamy je w znaczące zyski dla firm. Słuchamy naszych klientów i znamy ich potrzeby, dzięki czemu możemy zapewnić niezawodne rozwiązania i wprowadzać innowacje z myślą o przyszłości.Wspaniałe pomysły przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju. W Atlas Copco Specialty Rental nawiązaliśmy współpracę z naszymi klientami w celu stworzenia najnowocześniejszych rozwiązań w zakresie tymczasowych źródeł powietrza, zasilania, przepływu, pary i azotu. Nasi eksperci z pasją poszerzają wiedzę na temat zastosowań i sprzętu. Rozumiemy potrzeby naszych klientów i możemy zaoferować kompletne rozwiązanie dla każdej branży, niezależnie od tego, czy jest to rozwiązanie na wypadek sytuacji awaryjnych, czy zaplanowanych projektów. Jesteśmy oddziałem obszaru biznesowego Power Technique, którego siedziba znajduje się w Boom (Belgia), i oferujemy specjalistyczne rozwiązania w zakresie wynajmu sprzętu, dostępne na całym świecie jako produkty kilku marek.