Zamknij

Rekordowa reakcja firmy Atlas Copco Rental Italy

7 października 2020

Awaryjne rozwiązanie z zakresu wytwarzania powietrza dostarczone błyskawicznie dla wiodącego włoskiego producenta szkła.

Dlaczego w firmie Atlas Copco Rental wyznaczamy tak wysokie standardy? Jednym z powodów jest to, że kiedy nasz klient mówi „skacz!”, nie musimy nawet pytać „jak wysoko?” — już tam jesteśmy. To właśnie miało miejsce, gdy nasz klient — specjalista w dziedzinie produkcji i dystrybucji szklanych pojemników dla przemysłu spożywczego — poinformował nas o awarii w swoim zakładzie. W czasie krótszym niż 24 godziny została nie tylko dostarczona, ale również w pełni oddana do eksploatacji i przygotowana do działania jedna z najnowszych bezolejowych sprężarek firmy Atlas Copco.

Walka z czasem

Telefon odebrano o godzinie 9:00 rano, jednego ze zwyczajnych dni w firmie Atlas Copco Rental Italy. Sprężarki naszych klientów — dostarczone przez jednego z naszych konkurentów — uległy awarii w tym samym czasie, co groziło całkowitym zatrzymaniem produkcji i potencjalnie katastrofalnymi konsekwencjami. Dlatego też mieliśmy niezwykle mało czasu na znalezienie rozwiązania dopasowanego do specyficznych ograniczeń miejsca i systemu nadmuchiwania, a przede wszystkim nadającego się do błyskawicznego uruchomienia. Liczyła się każda minuta!

Wszystko w ciągu jednego dnia

W ciągu 2 godzin od otrzymania zgłoszenia przeprowadzono szybką analizę wymagań, zaproponowano rozwiązanie obejmujące najnowocześniejszą sprężarkę elektryczną PTE 1500 klasy Zero, w 100% bezolejową, a zamówienie zostało potwierdzone. Następnie technik przeprowadził kompleksową kontrolę i wstępne uruchomienie sprężarki i całego wyposażenia dodatkowego, po czym do godziny 14:00 wszystko zostało zapakowane i przygotowane do załadunku. Do godziny 15:00 transport wyruszył w trasę do zakładu produkcyjnego klienta, kilkaset kilometrów dalej w północno-wschodnich Włoszech. Zespół ekspertów firmy Atlas Copco Rental pracował przez całą dobę, aby rozładować, podłączyć i przetestować wszystkie urządzenia, kable i węże przed rozpoczęciem pracy. Następnego ranka o godzinie 7:30, zaledwie 22,5 godziny później, zespół sprężarki zapasowej był gotowy do pracy. 

Pole do manewru

Sprężarka PTE 1500 firmy Atlas Copco Rental nie tylko jest w stanie zapewnić stabilne, niezawodne i stałe dostawy powietrza w 100% pozbawionego oleju. Zapewnia to z niezrównaną wydajnością. W połączeniu z funkcjonalnością w pełni elektrycznego układu, rozwiązanie to nie tylko pozwoliło naszemu klientowi zaoszczędzić na kosztach energii, ale także na czasie, kłopocie i kosztach zarządzania paliwem. 

Pomogło to zrównoważyć koszty wynajmu. Ale co najważniejsze, zapewniło naszemu klientowi spokój ducha i pole do manewru, które były niezbędne do przeprowadzenia dokładnej obsługi i naprawy parku sprężarek, co ostatecznie potrwało cały miesiąc.

Diego Zoccarato , Kierownik obszaru sprzedaży na północno-wschodnie Włochy i Sardynię w firmie Atlas Copco Rental Italy.

Największą oszczędność udało się jednak osiągnąć poprzez zapobiegnięcie niezwykle kosztownemu zakłóceniu produkcji zakładu i jego działalności. Właśnie w takiej sytuacji elastyczność zaufanego partnera przynosi prawdziwe korzyści. 

Więcej informacji można uzyskać, kontaktując się z następującymi osobami:

Firma Atlas Copco od 1873 roku przekształca koncepcje przemysłowe w korzyści dla klientów. Słucha klientów i zna ich potrzeby, dzięki czemu może oferować wyjątkowe rozwiązania i nieustannie opracowywać kolejne innowacje z myślą o przyszłości. 

Dobre pomysły przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju. Firma Atlas Copco Specialty Rental nawiązuje współpracę z klientami w celu tworzenia najnowocześniejszych rozwiązań w zakresie tymczasowych źródeł powietrza, przepływu, pary i azotu. Jej eksperci podchodzą do swojej pracy z prawdziwą pasją, a ich wiedza na temat zastosowań i sprzętu jest imponująca. Firma zna potrzeby klientów i może zaoferować kompletne rozwiązanie dla każdej branży — tak na wypadek sytuacji awaryjnych, jak i planowanych projektów. Należy do pionu biznesowego Power Technique, którego siedziba znajduje się w Boom (Belgia), i oferuje specjalistyczne rozwiązania w zakresie wynajmu sprzętu, dostępne na całym świecie jako produkty kilku marek.