Monitorizarea Smartlink previne oprirea producției
Cu serviciul Smartlink, companiile sunt întotdeauna informate despre starea compresoarelor de aer. Smartlink analizează continuu datele din camera compresoarelor și emite mesaje de avertizare din timp, astfel încât problemele să poată fi identificate și corectate înainte de a conduce la opriri accidentale.
Cum a reușit unul dintre clienții noștri să evite oprirea accidentală a unui compresor și stoparea producției cu ajutorul monitorizării SMARTLINK
În dimineața zilei de 19 ianuarie 2021, Centrul nostru European de Diagnostic a primit o alertă: unul dintre compresoarele noastre cu turație variabilă, șurub și injecție de ulei, un GA 55 VSD, care furnizează aer comprimat pentru un producător de petrol și combustibili, a raportat o alertă de temperatură. Când a fost verificată eroarea de către centrul de diagnosticare, s-a constatat că temperatura de intrare a aerului era neobișnuit de ridicată. Experții în diagnoză au înaintat imediat cazul specialistului de service din teren cu recomandarea de a curăța radiatorul și de a verifica ventilația și refulaea, dar și termostatul. Pentru că aceasta alertă a venit din timp s-a prevenit deteriorarea calitatății uleiului. defectarea compresorului și oprirea accidentală a acestuia. De reținut că în lipsa acestei alerte, clientul ar fi întampinat costuri neașteptate atât pe partea de service, cât și întreruperi costisitoare ale producției.
Centrul European de control compresoare de aer
Tehnicianul nostru de service a sunat direct clientul pentru a-l informa despre incident și pentru a programa asistență la fața locului cât mai repede posibil. Clientul a fost în prealabil notificat de aplicația Smartlink pe care o avea instalată pe telefonul de serviciu. În locația clientului, tehnicianul nostru a determinat cauza creșterii temperaturii de admisie: tubulatura de aspirație colmatată și clapeta de sens blocată. Mai mult, a verificat nivelul uleiului și a constatat că acesta era la minim, efectuând totodată și completarea cu ulei. S-a curățat radiatorul de răcire si s-a efectuat o diagnoză totală.
Cu ajutorul SMARTLINK clientul nostru a reușit să evite o întrerupere accidentală și neplanificată datorită notificării rapide și proactive venite de la Centrul de Diagnosticare și acțiunii rapide a tehnicianuli de service. Fără această alarmă și intervenție elementul compresorului ar fi fost deteriorat permanent din cauza temperaturii ambientale ridicate.
Aveți întrebări despre Smartlink sau sunteți interesat (ă) să-l accesați în compania dumneavoastră? Doar sunați-ne:
