Çözümlerimiz
Atlas Copco Rental
Çözümler
Hizmet verilen endüstriler
Atlas Copco Rental
Hizmet verilen endüstriler
Hizmet verilen endüstriler
Hizmet verilen endüstriler
Resources
Atlas Copco Rental
Resources
Endüstriyel El Aletleri ve Çözümleri
Çözümler
Endüstriyel El Aletleri ve Çözümleri
Hizmet Verilen Endüstriler
Endüstriyel El Aletleri ve Çözümleri
Hizmet Verilen Endüstriler
Hizmet Verilen Endüstriler
Havacılık
Hizmet Verilen Endüstriler
Havacılık
Havacılık
Havacılık
Havacılık
Ürünler
Endüstriyel El Aletleri ve Çözümleri
Hava hattı aksesuarları
Ürünler
Hava hattı aksesuarları
Hava hattı aksesuarları
Malzeme kaldırma araçları
Ürünler
Malzeme kaldırma araçları
Malzeme kaldırma araçları
Malzeme kaldırma araçları
Malzeme kaldırma araçları
Malzeme kaldırma araçları
Malzeme kaldırma araçları
Malzeme kaldırma araçları
Servis
Endüstriyel El Aletleri ve Çözümleri
Atlas Copco servis çözümleri
Servis
Atlas Copco servis çözümleri
Atlas Copco servis çözümleri
Atlas Copco servis çözümleri
Güç Ekipmanı
Çözümler
Ürünler
Güç Ekipmanı
Hafif inşaat ve yıkım ekipmanı
Ürünler
Hafif inşaat ve yıkım ekipmanı
Hafif inşaat ve yıkım ekipmanı
Hafif inşaat ve yıkım ekipmanı
Hafif inşaat ve yıkım ekipmanı
Hafif inşaat ve yıkım ekipmanı
Hafif inşaat ve yıkım ekipmanı
Hafif inşaat ve yıkım ekipmanı
Hafif inşaat ve yıkım ekipmanı

Atlas Copco Rental (Rand-Air) yağsız kompresörleri lüks motorlu araç üreticisinin mükemmel görünüm hedefine ulaşmasına yardımcı oluyor

21 Şubat 2019 Perşembe

Her şirket için müşterilerin tekrar hizmet talep etmesi sevindirici bir durumdur. Bu müşteri Güney Afrika merkezli çok tanınmış bir lüks motorlu araç üreticisiyse bu tür destek daha çok memnuniyeti getirir.

Geçtiğimiz günlerde yerel bir tesis yönetimi şirketi Rand-Air'den (Atlas Copco Rental'ın Güney Afrika şubesi) iki dizel yağsız kompresör kiralamak istedi; bunları kendi müşterilerinin yerel motorlu araç üretim tesisinde kullanacaklardı.

Araç üreticisinin tesisi, şirketin Güney Afrika operasyonlarının merkezi haline gelmişti. Şirket, son kırk yıl içinde sadece yerel pazar için sınırlı kişiselleştirme olanaklarıyla araç montajı işi yapan bir üretim tesisinden dünya çapındaki titiz müşterileri için kişiselleştirilmiş otomobiller üreten dünya çapında bir tesise dönüşmüştü.

Kiralamayı yapan tesis yönetim şirketi olmasına rağmen hizmetlerimize olan talep, daha önce farklı zamanlarda kompresör kiraladığımız kendi müşterilerinden gelmişti

Marinda Enslin , Rand-Air Satış Temsilcisi

"Müşteri, iki haftalık bir süre için en büyük Atlas Copco 1500 cfm kompresörlerimizden ikisine ihtiyaç duymuştu. Hemen işe koyulduk ve kompresörleri bizden istendikleri gün teslim ettik" diyor ve kompresörlerin gerçekten yağsız olmalarına dikkat çekiyor. "Basınçlı hava otomotiv üreticisinin boya atölyesinde kullanılacağı için bu özellik son kullanıcı açısından hayati önem taşıyordu," diye açıklıyor.

"Başka firmalar da yağsız kompresör sunabilirdi ancak onların ürünleri bizim 0 Sınıfı yağsız kompresörlerimizin sahip olduğu %100 kirletici içermeyen hava kalitesini sunamıyordu. Boyada kirletici madde bulunması son derece ciddi sonuçlar doğurabilir," diyor Enslin. "Tesiste üretilen araçların sayısı dikkate alındığında, boyaya kirletici madde karışmasının üretici açısından ne kadar ağır sonuçlar doğuracağı anlaşılabilir. Yılda 75.000 üniteye varan üretim kapasitesi ve ürettiği tüm araçların %85'inden fazlasının ABD, Tayvan, Japonya, Singapur, Yeni Zelanda, Hong Kong, Avustralya, Sahra Altı Afrika ve Kanada gibi uluslararası pazarlardaki son kullanıcılara yönelik olduğu düşünüldüğünde, Güney Afrika'daki bu tesis en yüksek uluslararası kalite standartlarını karşılamak zorundaydı".

%100 yağsız iki kompresör sayesinde tesis, kendi kompresörleri kapsamlı bakım sebebiyle kullanım dışı kaldığında motorlu araç üretimine devam edebildi.

Kompresörler tesise teslim edilmeden önce ilk olarak uzman teknisyenlerimiz tarafından kapsamlı bir şekilde kontrol edildi.

"Kapsamlı kontrollere tabi tutulmadan hiçbir makine tesisimizin dışına çıkamaz," diye sözlerine devam ediyor ve tüm makinelerde olduğu gibi bunların da belirli bir çalışma saatine ulaştığında otomatik olarak değiştirildiklerini belirtiyor. "Bu sayede müşterilerimiz bizden kiralama yaptığında "yenisi gibi" bir kiralama deneyimi yaşıyor," diye ekliyor.

Bu kiralamada da diğerlerinde olduğu gibi müşteri, kiralık ekipmanla ilgili bir sorun çıktığında personelimizin haftanın 7 günü ve günün her saati bir çözüm sunmaya hazır olduğunu bilmenin huzurunu yaşıyor.

21 yıldır Rand-Air'de çalışıyorum ve tüm düzenli müşterilerim telefon numaramı biliyor. Bir sorun çıktığında bana sabah 2'de telefon edebiliyorlar ve biz de makinelerimizin tutarlı, kaliteli ve emniyetli hizmet sunmaya devam etmesini sağlamak için derhal bir teknisyeni görevlendiriyoruz

Marinda Enslin , Rand-Air Satış Temsilcisi

İki kompresör motorlu araç üreticisinin tesisine teslim edilirken bunların tesis şebekesine sorunsuz bağlanmasını sağlamak için bir teknisyen de görevlendirildi.

Dizel kompresör temin ettiğimiz için bağlantılarını son derece basit "tak ve çalıştır" yöntemiyle gerçekleştirdik.

Müşterinin geri bildirimi sorulduğunda, şirketin Rand-Air'in güvenilir ekipmanlarından ve mükemmel hizmetinden son derece memnun olduğunu söylüyor. Enslin son olarak şunları söylüyor: "Bu müşterimiz gibi prestijli bir şirkete hizmet sunmak bize mutluluk veriyor ama biz, müşterimizin kim olduğuna bakmadan hepsine aynı standardı sunuyoruz. Sonuçta, müşterilerimizin üretkenliklerini sürdürülebilir kılmak için bizi aramaları bize gurur veriyor".

Daha fazla bilgi almak için lütfen iletişim kurun:

Atlas Copco Grubu
Harika fikirler yenilikleri hızlandırır. Atlas Copco olarak 1873'ten beri endüstriyel fikirleri iş alanları için son derece önemli faydalara dönüştürüyoruz. Müşterilerimizi dinleyip onların ihtiyaçlarını öğreniyor, geleceği düşünerek değer ve yenilik sunuyoruz.

Atlas Copco'nun genel merkezi İsveç'in Stockholm şehrindedir. Şirketin 180'den fazla ülkede müşterileri ve yaklaşık 37.000 çalışanı vardır. 2018 yılındaki geliri 95 milyar İsveç Kronu/ 9 milyar Euro idi. Daha fazla bilgi için www.atlascopcogroup.com adresini ziyaret edin.

Specialty Rental bölümü, Atlas Copco bünyesinde yer alan Enerji Tekniği iş alanının bir parçasıdır. Bu bölüm, dünyanın her yerindeki tüm endüstri sektörlerindeki müşterilere geçici hava, enerji, akış, buhar ve nitrojen kiralama çözümleri sunmaktadır. Farklı markalar altında hizmet veren özel ürün kiralama bölümünün bölgedeki merkez ofisi Belçika'da bulunmaktadır.

Rand-Air Hakkında

Sekizi Güney Afrika'da olmak üzere Afrika'nın güneyindeki 11 şube ve temsilcisi ile Rand-Air, farklı sektörleri kapsayan bu pazara sunduğu hizmeti genişletmeye devam ediyor. 1973'ten bu yana Rand-Air, müşteri beklentilerini ve memnuniyetini aşma ilkesiyle çalışıyor. Bunun yanında, sektördeki en yüksek kalite standartlarına uygun bir ürün yelpazesi de sunuluyor. Rand-Air'in sunduğu ürünler arasında yağsız kompresörler, endüstriyel hava kompresörleri, dizel kompresörler, elektrikli hava kompresörleri (tamamı vidalı kompresörler), dizel jeneratörler ve aydınlatma kuleleri yer alıyor.

Taşınabilir hava kompresörü ve jeneratör kiralama alanında pazar lideri olan Rand-Air, işletme ve ürünle ilgili konularda düzenli eğitimler gerçekleştirerek ve becerilerini artırarak yaptığı ismin hakkını veriyor.

Atlas Copco grubuna bağlı olan Rand-Air, 4. Seviye B-BBEE sınıfı bir şirkettir.