Atlas Copco Rental Italy'den rekor kıran müdahale hızı

07 Ekim 2020 Çarşamba

Önde gelen İtalyan cam üreticisi için kısa sürede acil durum havası.

Atlas Copco Rental'da neden kendimize bu kadar yüksek standartlar koyuyoruz? Bunun bir nedeni, müşterimiz "Zıpla!" dediğinde, "Ne kadar yükseğe?" diye sormamıza gerek kalmamasıdır. Çünkü zaten o seviyedeyizdir. Gıda endüstrisi için cam kapların üretimi ve dağıtımında uzman olan müşterimiz, tesislerinin kompresör bölümünde oluşan bir arızadan bizi haberdar ettiğinde, esasen olan buydu. 24 saatten kısa süre sonra, Atlas Copco'nun en yeni nesil yağsız kompresörlerinden biri sadece teslim edilmekle kalmadı, aynı zamanda tamamen devreye alındı ve kullanıma hazır hale getirildi.

Zamana karşı

Telefon görüşmesi, Atlas Copco Rental Italy'de normal bir sabahta saat 9.00'da gerçekleşti. Müşterimize rakiplerimizden biri tarafından tedarik edilmiş olan kompresör ünitelerinin tümü bir anda bozuldu ve korkunç sonuçlara yol açacak şekilde üretimin tamamen durması söz konusuydu. Bu nedenle tesisin ve hava üfleme sisteminin belirli kısıtlamalarına uygun bir çözüm bulmak ve hepsinden önemlisi mümkün olan en kısa sürede çalışır hale getirmek için saat işlemeye başlamıştı. Çünkü kelimenin tam anlamıyla, her dakika çok önemliydi!

Her şey bir günde tamamlandı

Bu ilk talepten sonraki 2 saat içinde hızlı bir gereksinim analizi yapıldı, son teknoloji ürünü PTE 1500 Class Zero %100 yağsız elektrikli kompresörümüzü içeren bir çözüm önerildi ve sipariş onaylandı. Daha sonra bir teknisyen, kompresör ünitesinin ve tüm yardımcı ekipmanın kapsamlı bir kontrolünü ve ön devreye alma işlemini gerçekleştirdi ve saat 14.00'e kadar her şey paketlendi ve yüklemeye hazır hale geldi. Saat 15.00'e kadar kapsamlı paket, müşterinin birkaç yüz kilometre ötedeki, kuzeydoğu İtalya'daki üretim tesisine gitmek üzere yola çıktı. Atlas Copco Rental teknisyenlerinden oluşan uzman bir ekip, çalışmadan önce tüm ekipmanları, kabloları ve hortumları boşaltmak, bağlamak ve test etmek için 24 saat çalıştı. Ertesi sabah 7.30'da, sadece 22,5 saat sonra, yedek kompresör paketi tamamen çalışır durumdaydı. 

Rahat bir nefes

Atlas Copco Rental'ın PTE 1500 kompresör ünitesi sadece dengeli, güvenilir ve kesintisiz bir %100 yağsız hava kaynağından fazlasıdır. Aynı zamanda bunu benzersiz bir verimlilikle yapar. Tamamen elektrikli bir sistemin tak ve unut işlevselliğiyle birlikte bu çözüm, müşterimizin büyük enerji maliyetlerinden tasarruf etmesini sağlamakla kalmadı, aynı zamanda yakıt yönetimine harcanan vakitten, zahmetten ve masraftan da kurtardı. 

Bu, kiralama maliyetinin dengelenmesine yardımcı oldu. Ancak en önemlisi, müşterimize kompresör bölümünün kapsamlı servis ve onarımını gerçekleştirmesi için ihtiyaç duyduğu rahatlığı ve nefes alma alanını sağladı. Bunun tamamlanması tam 1 ay sürdü.

Diego Zoccarato , Atlas Copco Rental Italy Kuzey Doğu İtalya ve Sardinya Bölge Satış Müdürü.

Bununla birlikte, en büyük maliyet tasarrufu, tesisin üretimi ve sonraki faaliyetlerinde son derece maliyetli olabilecek aksaklıkların önlenmesiyle sağlandı. İşte bu, güvenilir bir iş ortağının çevikliğinin gerçekten fayda sağladığı bir durumdur. 

Daha fazla bilgi almak için lütfen iletişim kurun:

Atlas Copco olarak 1873'ten beri endüstriyel fikirleri iş alanları için son derece önemli faydalara dönüştürüyoruz. Müşterilerimizi dinleyip onların ihtiyaçlarını öğreniyor, geleceği düşünerek değer ve yenilik sunuyoruz. 

Harika fikirler sürdürülebilir gelişimi destekler. Atlas Copco Specialty Rental olarak müşterilerimizle birlikte çalışarak en son teknoloji ürünü hava, buhar ve azot çözümlerini sunuyoruz. İşlerine tutkuyla bağlı uzmanlarımız uygulama ve ekipman konularında büyük bilgi ve birikime sahip. Müşterilerimizi anlıyoruz ve her sektörde gerek acil durumlar gerekse planlı projeler için kapsamlı çözümler sunuyoruz. Merkezi Belçika'nın Boom şehrinde bulunan Enerji Tekniği iş koluna bağlıyız ve dünya çapında farklı markalar altında uzman kiralama çözümleri sunuyoruz.