Yardım çağrısı: Üretim tesisinde beklenmeyen arıza! Atlas Copco Rental çoktan yola çıktı bile

11 Temmuz 2019 Perşembe

Sivil ve askeri havacılık alanında uzmanlaşmış bir İtalyan şirketi kompresörlerinde beklenmedik bir arıza ile karşı karşıya kaldığında Atlas Copco Rental İtalya, hemen kalkışa hazır hale geldi. 24 saat içinde, elektrik tahrikli yağsız hava çözümü sayesinde fabrikanın üretimi yeniden hızlı bir başlangıç yaptı.

İmdat çağrısı ofisimize sabahın erken saatlerinde geldi. Fabrikanın kompresörü arızalanmıştı ve en kısa sürede değişim yapılması çok önemliydi. Satış, kiralama, lojistik ve servis departmanları, entegre kurutuculu (değişken hızlı motorlu ZT 160) elektrikli yağsız hava kompresörü ve uyumlu aksesuarlar dahil olmak üzere özelleştirilmiş bir çözüm sunmak için görevlerinin başına geçti ve kolları sıvadı, böylece müşterinin üretiminin tamamlanması fazla zaman almadı.Bu işlem, ilk telefon görüşmesinden özel bir kurulum tasarlamaya kadar toplamda 17 saatimizi aldı. Lojistik çözümünden ekipmanın 1000 km uzağa teslimatına, gece vakti yapılan kurulum ve devreye almaya kadar tüm aşamalar bu süre içerisinde tamamlandı. Atlas Copco'dan eksiksiz bir çözüm kiraladığınızda her zaman 7/24 destek alırsınız.Müşteri sunulan hizmetlerden son derece memnun kaldı ve bu testten çok başarılı bir şekilde geçtiğimize inanıyor!

Daha fazla bilgi almak için lütfen iletişim kurun:

Harika fikirler yenilikleri hızlandırır. Atlas Copco olarak 1873'ten beri endüstriyel fikirleri iş alanları için son derece önemli faydalara dönüştürüyoruz. Müşterilerimizi dinleyip onların ihtiyaçlarını öğreniyor, geleceği düşünerek değer ve yenilik sunuyoruz. Atlas Copco'nun genel merkezi İsveç'in Stockholm şehrindedir. Şirketin 180'den fazla ülkede müşterileri ve yaklaşık 37.000 çalışanı vardır. 2018 yılındaki geliri 95 milyar İsveç Kronu/9 milyar Euro idi. Daha fazla bilgi için www.atlascopcogroup.com adresini ziyaret edin. Harika fikirler sürdürülebilir gelişimi destekler. Atlas Copco Specialty Rental olarak müşterilerimizle birlikte çalışarak en son teknoloji ürünü hava, güç, buhar ve azot çözümlerini sunuyoruz. İşlerine tutkuyla bağlı uzmanlarımız uygulama ve ekipman konularında büyük bilgi ve birikime sahiptir. Müşterilerimizi anlıyoruz ve her sektörde gerek acil durumlar gerekse planlı projeler için kapsamlı çözümler sunuyoruz. Merkezi Belçika'nın Boom şehrinde bulunan Enerji Tekniği iş koluna bağlıyız ve dünya çapında farklı markalar altında uzman kiralama çözümleri sunuyoruz.