Garanzia sugli utensili e sulle attrezzature di giunzione
Atlas Copco garantisce un periodo di garanzia per ciascun nuovo utensile e ciascuna nuova attrezzatura dopo la consegna. Ciò copre i difetti di progettazione o produzione. Sono esclusi l'uso improprio e la normale usura.
Dopo le riparazioni addebitate, i clienti avranno un'altra garanzia di 3 mesi se vengono eseguiti i ricambi delle parti consigliati nel preventivo.
Le riparazioni in garanzia devono essere eseguite esclusivamente da Atlas Copco o da partner di assistenza certificati.
Il prerequisito di quanto riportato sopra è il rispetto degli intervalli di manutenzione consigliati per gli utensili. Sono sempre esclusi l'uso improprio e la gestione non raccomandata degli utensili.
Se si desidera estendere il periodo di garanzia, è possibile selezionare i nostri contratti di manutenzione, comeToolCover Stability, per massimizzare il valore. I clienti con contratti di manutenzione devono contattare i nostri rappresentanti Atlas Copco per una polizza esclusiva.
Garanzia software
Atlas Copco garantisce un periodo di garanzia dopo l'accettazione scritta che il software fornito funziona secondo le specifiche documentate.
Atlas Copco fornirà le correzioni per i malfunzionamenti segnalati (relativi ai documenti delle specifiche) con la consegna del successivo aggiornamento software disponibile. La correzione del malfunzionamento può essere una soluzione alternativa.
Dai un'occhiata a TechCover, il nostro contratto di manutenzione software. In questo modo il software viene costantemente aggiornato alla versione più recente e funziona in modo ottimale.
Garanzia sui ricambi
Atlas Copco fornisce una garanzia di 12 mesi su difetti di progettazione o produzione. Notare che sono esclusi l'uso improprio, l'installazione non corretta e la normale usura.
L'utilizzo di ricambi diversi dai ricambi originali Atlas Copco comporta l'annullamento di eventuali richieste di rimborso in garanzia.