Bine ați venit la sesiunea de întrebări și răspunsuri Sockets.
Matt Crowley, specialist de produs la Atlas Copco, răspunde la întrebările vizitatorilor din cadrul acestei sesiuni de întrebări și răspunsuri. În această sesiune, vom analiza în profunzime cheile tubulare și biturile Atlas Copco disponibile în opțiuni standard și modele personalizate. Întrebările și răspunsurile încep cu o scurtă istorie a cheilor tubulare Atlas Copco, iar Matt explică că am început să vindem chei tubulare după ce am achiziționat Saltus, o companie de chei tubulare din Europa. Cheile tubulare Atlas Copco sunt acum fabricate în Suedia, chiar lângă clădirea în care sunt asamblate sculele noastre.
Când este adresată o întrebare despre structura noastră globală implementată pentru a sprijini echipele de vânzări din SUA, Matt explică că, deși soclurile noastre sunt fabricate în Suedia, Atlas Copco oferă asistență globală pentru managerii locali de produs, ceea ce înseamnă că clienții primesc asistență locală aproape de domiciliu. Gândim global - acționăm local. După o întrebare despre modul în care cheile tubulare se poziționează față de concurență, Matt afișează un grafic cu disponibilitatea, concentricitatea, durabilitatea, uzura și precizia (dimensiunile) ca variabile. Atlas Copco este cu un pas înaintea celorlalți șase furnizori de socluri incluși în grafic.
Apoi intrăm în catalogul de chei tubulare și biți de la Atlas Copco. Matt descrie gama largă de opțiuni standard disponibile în catalog, inclusiv chei tubulare rotative, chei tubulare izolate, chei tubulare LongLifeși multe altele. Prizele noastre rotative sunt un produs de primă clasă care vă protejează operatorii și sculele împotriva rănirilor și uzurii. Conceptul de rotație constă dintr-un capac pentru sculă, o extensie cu manșon, un capac pentru priză și o priză cu manșon. Întrebat despre cuplul maxim pe care îl pot rezista cheile tubulare, Matt explică că acest lucru depinde de cheie și de aplicație, dar toate intervalele de cuplu sunt enumerate în catalogul nostru.
Întrebările și răspunsurile se încheie cu subiectul lucrărilor individuale la soclu. Clienții au posibilitatea de a crea propriul desen al soclului pentru o ofertă. Matt spune că, uneori, acest proces simplifică ofertarea, proiectarea și livrarea. Ofertele clienților pentru un design mai complex al prizei individuale pot dura până la câteva zile. Pentru modele mai simple, de obicei durează 48 de ore pentru a primi o ofertă. Timpii de livrare pot dura până la câteva săptămâni, deși avem opțiunea de a accelera procesul contra cost. Clienții pot încerca, de asemenea, o priză Atlas Copco și trebuie să contacteze reprezentantul local Atlas Copco pentru a afla mai multe.