Esperti locali in una rete globale
Disponiamo di oltre 2000 esperti Service, che garantiscono una forte presenza globale per supportare i nostri clienti sia fisicamente che digitalmente
Presenti in tutto il mondo
Siamo presenti in 90 Paesi, in cui ci sono 3 centri di assistenza e 19 centri di taratura in tutto il mondo
Approccio proattivo
Ci affidiamo alla nostra competenza, ai processi standardizzati e all'analisi dei dati di produzione per aiutare i clienti ad anticipare i potenziali problemi e fornire soluzioni preventive per le loro esigenze specifiche, rimanendo sempre un passo avanti.
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Domande frequenti
Che cos'è la Manutenzione Preventiva?
Per Manutenzione Preventiva si intende qualsiasi azione preventiva eseguita sull'utensile o sulle attrezzature di giunzione, che generalmente include la sostituzione di parti soggette a usura o la lubrificazione, ad esempio utilizzando il kit di manutenzione. Dopo la Manutenzione Preventiva, è necessario eseguire un test. Se si lavora con un utensile di assemblaggio, è necessaria anche la taratura.
Che cos'è un Centro di gestione utensili?
Un centro di gestione utensili (Tool Management Center, TMC) fa parte del nostro accordo sul livello del servizio ToolCover. Si tratta dell'esclusivo modello di servizio di Atlas Copco, in cui il nostro personale è presente nelle strutture dei clienti, in base a pianificazioni fisse, all'interno di un apposito spazio. In questo spazio si trovano tutti gli utensili necessari per la riparazione o la manutenzione degli utensili Atlas Copco o di altri marchi, utensili di rimozione, a massa battente, paranchi, ecc.
In un centro di gestione utensili Atlas Copco, i nostri tecnici service certificati eseguono specifici interventi di manutenzione preventiva e tarature. Essi si assumono la responsabilità della manutenzione incentrata sull'affidabilità (Reliability Centered Maintenance, RCM), del supporto di linea, delle configurazioni e della gestione dei documenti ISO. Il nostro obiettivo è ridurre i tempi di risposta (Turn Around Times, TAT) per aumentare la produttività dei clienti.
Quanto spesso deve essere eseguita la taratura degli utensili?
In base alle linee guida internazionali ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation), l'intervallo di taratura dipende da diversi fattori, tra cui la frequenza di utilizzo, la precisione richiesta e i requisiti di qualità interni della tua azienda. Il sistema di gestione della qualità del cliente deve definire l'intervallo di taratura, come ISO9001. Tuttavia, se non vi sono requisiti di qualità o normativi, consigliamo di eseguire la taratura ogni 12 mesi per gli utensili e le apparecchiature di misurazione. In molte applicazioni critiche per la sicurezza le linee guida richiedono un intervallo compreso tra i 3 e i 6 mesi.
La taratura è inclusa nei nostri programmi di manutenzione preventiva, ossia ToolCover.
Qual è il modo più rapido per riparare le nostre apparecchiature di erogazione, rivettatura e fissaggio?
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