Sulje

TechCover: Huoltoratkaisu jatkuvaan ohjelmistojen ylläpitoon

Jose Ignacio Stambuk Rivas 4 minuutti(a) lukemiseen Joulukuu 18, 2024

Yritysten toiminnan hallintaan käytetään yhä enemmän kehittynyttä ohjelmistoa, joten ohjelmien jatkuva ylläpito on erittäin tärkeää häiriöiden välttämiseksi ja toiminnan sujuvuuden varmistamiseksi pitkällä aikavälillä.

Ohjelmiston ylläpito sisältää valvonta-, päivitys- ja vianmääritystoimintoja, joiden avulla ohjelmisto toimii moitteettomasti. Ilman sitä valmistajat voivat kärsiä järjestelmän käyttökatkoista, heikommasta tuottavuudesta ja tietojen menetyksestä. Suunnittelemattomat ohjelmistojen käyttökatkot voivat pysäyttää toiminnan aloilla, joilla on pitkälle automatisoituja tuotantoprosesseja, mikä aiheuttaa viiveitä ja vaikuttaa tuottoihin.

Valmistajien haasteisiin vastaaminen

Valmistajien kohtaamia haasteita:

  • Monimutkaisten ohjelmistopäivitysten hallinta
  • Yhteensopivuusongelmien ratkaiseminen
  • Turvallisuuden varmistaminen
  • Reaaliaikaisiin järjestelmävikoihin reagointi.

Kuvittele suuri autonvalmistaja, joka käyttää ohjelmistoa laadunvalvontaan kokoonpanolinjalla. Ohjelmistovika voi johtaa havaitsemattomiin tuotevikoihin, jotka saattavat aiheuttaa kalliita takaisinkutsuja.

Näihin haasteisiin voi vastata ennakoivilla kunnossapitoratkaisuilla, jotka varmistavat nopeat korjaukset ja ennaltaehkäisevät toimet, joilla vältetään ongelmat ennen niiden ilmenemistä.

TechCover: Mikä se on ja mitkä ovat sen tärkeimmät ominaisuudet

TechCover on Atlas Copcon ohjelmistotuki- ja huoltosopimus, joka optimoi tuotannon ja ylläpitää ohjelmistojen suorituskykyä. TechCover varmistaa järjestelmien toiminnan mahdollisimman vähäisillä käyttökatkoksilla tarjoamalla tukea Atlas Copcon ohjelmistoratkaisuja käyttäville teollisuudenaloille.

Sopimus tarjoaa ennakoivaa valvontaa, ohjelmistopäivityksiä ja teknistä tukea, jotta yrityksesi toiminta pysyy sujuvana. Saatavilla on kaksi TechCover-ratkaisua tarpeidesi mukaan: TechCover Quality Critical ja TechCover Production Critical.

 

TechCover Quality Critical

TechCover Quality Critical on suunniteltu teollisuudenaloille, jotka käyttävät ohjelmistoja mutta joilla on varaa reaktiiviseen ongelmanratkaisuun. Ne voivat jatkaa toimintaansa rajoitetun ajan ilman välitöntä tarvetta ohjelmiston toiminnalle. Näillä aloilla on erityisiä haasteita, kuten tuotteiden korkean laadun ylläpitäminen, seisonta-aikojen minimoiminen ja viallisten tuotteiden markkinoille pääsyn estäminen.

 

Tärkeimmät ominaisuudet ja edut

  • Priorisoitu etätuki nopeuttaa vianmääritystä ja ehkäisee tuotantoviiveitä.
  • Säännöllisten ohjelmistopäivitysten saatavuus varmistaa järjestelmän turvallisuuden ja tehokkuuden uusimpien tietoturvakorjausten ja suorituskykyparannusten ansiosta.
  • Ennakoivan valvonnan ansiosta voit ryhtyä ennaltaehkäiseviin toimiin ja välttää kalliit seisonta-ajat.

 

Esimerkkitapaus: Miten elektroniikan valmistaja voi turvallisesti tallentaa tuotantotietoja?

Lähikuva modernista elektroniikan kokoonpanolinjasta. Kohdistus on etualan piirikorteissa, kun taas robottilaitteet ja koneet ovat taustalla.
Kehittyneitä automaatiojärjestelmiä käyttävän elektroniikkavalmistajan on varmistettava, että tuotantotiedot tallennetaan ja että ne ovat saatavilla validointia varten. Tilapäisen häiriön aikana ohjain voi säilöä tietoja rajoitetun ajan ennen kuin ne tallennetaan ToolsNet 8 -järjestelmään. TechCover Quality Critical ja priorisoitu etätuki auttavat Atlas Copcon ohjelmistoasiantuntijoita ratkaisemaan ongelman kahden tunnin kuluessa, ennen kuin siitä tulee kriittinen. TechCover Quality Critical tarjoaa jatkuvia ohjelmistopäivityksiä ja tukea, jotta tuotanto toimii sujuvasti ja turvallisesti.

TechCover Production Critical

TechCover Production Critical on tarkoitettu teollisuudenaloille, joilla vaaditaan nopeaa reagointia ongelmiin ja korkeita järjestelmän käytettävyysaikoja. Näillä aloilla on erilaisia haasteita, kuten järjestelmän käytettävyysajan ylläpitäminen, tuotannon optimoiminen ja suunnittelemattomien katkosten estäminen, jotta vältytään kalliilta viivästyksiltä.

 

Tärkeimmät ominaisuudet ja edut

  • Maksimoitu käytettävyysaika reaaliaikaisen valvonnan ansiosta varmistaa, että järjestelmät pysyvät toiminnassa
  • Taatut vasteajat, joilla voidaan ratkaista kehittyviä ongelmia nopeasti ja vähentää siten negatiivisia vaikutuksia tuottavuuteen.
  • Kattava sovellustuki ohjelmistotoiminnoille ja integrointi tuotantoprosesseihin takaavat saumattoman toiminnan.

 

Esimerkkitapaus: Pidä tuotantolinjat käynnissä suurella autonvalmistajalla

Nykyaikainen autoteollisuuden kokoonpanolinja, jolla on useita kirkkaankeltaisia robottivarsia työskentelemässä autojen korien kokoamisen parissa.
Suuri autonosien valmistaja käyttää useita tuotantolinjoja, jotka ohjelmistohäiriö voi pysäyttää aiheuttaen merkittäviä tappioita. TechCover Production Critical -ratkaisun ansiosta valmistaja saa välittömästi tukea ja valvontaa ongelmien ratkaisemiseksi ja seisonta-aikojen minimoimiseksi. Lisäksi reaaliaikainen valvonta varoittaa sekä ohjelmistoasiantuntijoita että asiakasta mahdollisista häiriöistä, jotka voivat johtaa ongelmiin, jolloin tilanteeseen voidaan puuttua ennakoivasti.

Yhteenveto

Nykypäivän nopeatempoisissa teollisuusympäristöissä luotettava ohjelmisto on ratkaisevan tärkeää tuotannon tehokkuuden ja tuotteiden laadun kannalta. Ohjelmiston ja sen käyttöympäristön ylläpito on yhtä tärkeää, jotta vältetään kalliit seisonta-ajat ja suorituskykyongelmat.

Atlas Copcon TechCover-ratkaisujen avulla voit suojata yrityksesi ohjelmistoinvestoinnit ja pysyä ajan tasalla olennaisista tietoturva- ja yhteensopivuusominaisuuksista.

TechCover Quality Critical ja TechCover Production Critical on suunniteltu vastaamaan eri teollisuudenalojen erityistarpeisiin, jotta järjestelmät pysyvät toiminnassa ja tehokkaina. TechCover tarjoaa räätälöityjä ratkaisuja, jotka takaavat sujuvan ohjelmistotoiminnan riippumatta siitä, tarvitsetko nopeaa tukea ongelmien ilmaantuessa vai haluatko maksimoida tuotantotehon.

TechCover-ratkaisun ennakoivien tukipalveluiden, säännöllisten päivitysten ja nopeiden vasteaikojen ansiosta voit keskittyä tärkeimpään: toimintojen kasvattamiseen ja tuotantotavoitteiden saavuttamiseen.

Josella on yli vuosikymmenen kokemus ohjelmistoteollisuudesta ohjelmistokehityksen ja -hallinnan parissa. Ohjelmistopalveluiden tuotepäällikkönä hän johtaa maailmanlaajuista ohjelmistopalveluvalikoimaa ja luo teollisuustekniikan huolto-osastolla strategisia aloitteita, jotka vastaavat asiakkaiden tarpeisiin ja varmistavat kestävän liiketoiminnan kasvun.

Jose Ignacio Stambuk Rivas

Jose Ignacio Stambuk Rivas

Global Product Manager - Software Services

Haluatko tietää lisää?
Haluatko tietää lisää?
Lue, miten voimme auttaa sinua huolehtimaan ohjelmistostasi ja maksimoimaan sijoituksesi
 
Lue, miten voimme auttaa sinua huolehtimaan ohjelmistostasi ja maksimoimaan sijoituksesi
TechCover -ohjelmistosopimus
Atlas Copco Classroom Training on assembly tools and solutions
TechCover -ohjelmistosopimus
Kattava palveluvalikoimamme
Service Technician for Industrial Equipment in the Workshop
Kattava palveluvalikoimamme
Ota yhteyttä
Ota yhteyttä
 

Saatat olla kiinnostunut