TechCover는 모든 요구 사항을 충족하는 Atlas Copco 소프트웨어 유지보수 계약입니다. 소프트웨어를 가동 상태로 유지하여 품질, 생산성 및 시스템 가동 시간을 개선하기 위한 적절한 소프트웨어 지원 및 효율적인 솔루션을 제공합니다.
TechCover
품질 중요성
이는 고객의 소프트웨어 요구에 대한 필수 서비스 수준 계약이며 소프트웨어의 기능을 유지하고 운영 효율성과 시스템 안정성을 향상시키는 신뢰할 수 있는 지원 및 효과적인 솔루션을 보장합니다.
- 근무 시간 중 원격 지원
- 효과적이고 투명한 솔루션
- 중요한 업그레이드 및 업데이트에 대한 액세스
- 최신 보안 기능
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생산 중요성
빠른 응답 시간, 맞춤형 어플리케이션 지원 및 사전 모니터링 소프트웨어를 제공하는 이 완벽한 소프트웨어 유지보수 계약을 통해 성능, 생산성 및 시스템 가동 시간을 극대화할 수 있습니다.
- 모든 품질 중요성의 장점 확보
- 전 세계에서 24시간 내내 전문적 지원 제공
- 사전 예방적 소프트웨어 모니터링
- 자동 문제 감지 및 해결
TechCover 소프트웨어 유지보수에 대한 자주 묻는 질문
소프트웨어 유지보수란 무엇입니까?
소프트웨어 유지보수는 최초 배포 후 소프트웨어를 개선, 업데이트 및 보호하는 지속적인 프로세스입니다. 이를 통해 애플리케이션이 호환 가능하고 신뢰할 수 있으며 비즈니스 요구사항에 부합하도록 보장합니다.
소프트웨어 유지보수에는 네 가지 주요 유형이 있습니다.
- 개선 유지보수: 사용자 가 보고한 소프트웨어 버그 또는 문제를 수정합니다.
- 호환성 유지보수: 새로운 하드웨어, 운영 체제 및 비즈니스 프로세스와 호환되도록 소프트웨어를 업데이트합니다.
- 기능 개선 유지보수: 시간이 지남에 따라 소프트웨어의 성능, 사용자 경험 및 신뢰성을 향상시 킵니다.
- 예방 유지보수: 잠재적인 위험이 가동 중단 시간 또는 데이터 손실을 초래하기 전에 식별하고 해결합니다.
Atlas Copco TechCover 소프트웨어 유지보수 계약에는 소프트웨어의 상태 및 가용성 보장, 사용자 교육, 변경 관리 지원 및 일반 애플리케이션 지원 등이 포함됩니다.
소프트웨어 유지보수가 필요한 이유는 무엇일까요?
소프트웨어의 수명 주기는 제품 출시 시점에 끝나지 않습니다. 소프트웨어가 개발 및 유지보수를 통해 더 많은 가치를 제공할 수 있도록 진화하는 프로세스로 계속 진행됩니다.
기술은 빠르게 변화하고 있으며 적극적으로 사용되는 경우 소프트웨어를 적절하게 업데이트하고 유지 관리해야 합니다. 정기적인 유지보수가 없으면 고품질 소프트웨어도 성능 저하, 호환성 문제 또는 보안 취약점을 경험할 수 있습니다.
Atlas Copco TechCover 의 소프트웨어 유지보수 계약은 소프트웨어 업데이트, 호환성, 버그 수정 및 최적화를 보장하므로 안심하고 사용할 수 있습니다. 또한 예상치 못한 비용과 가동 중단 시간을 제거하여 유지보수 예산을 관리할 수 있습니다.
Atlas Copco TechCover를 선택하면 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.
- 비용을 초래하는 생산 중단을 방지하는 지속적인 업데이트.
- 예측 가능한 연간 유지보수 비용 및 IT 오버헤드 감소.
- 소프트웨어 서비스 전문가의 전문 기술 지원 및 원격 모니터링.
소프트웨어 유지보수는 일회성 이벤트가 아닙니다. 투자를 보호하고, 애플리케이션 수명을 연장하며, 최대 가동 시간을 보장하는 지속적인 과정입니다.
TechCover는 어떻게 사전 예방을 하며 왜 중요합니까?
TechCover는 유지보수 계 약의 핵심인 TechCover 상태 점검이라는 사전 예방적 도구를 사용합니다. 상태 검사 소프트웨어는 소프트웨어 제품 옆에서 실행되어 응용 프로그램, 데이터베이스, 호스트 및 네트워크를 포함한 전체 시스템의 상태를 지속적으로 모니터링합니다.
상태 점검 소프트웨어는 시스템 성능을 실시간으로 분석하여 사전 유지보수 및 잠재 적인 문제를 조기에 감지할 수 있습니다. 이를 통해 Atlas Copco 는 생산에 영향을 미치기 전에 사소한 소프트웨어 문제를 자동으로 수정할 수 있습니다.
요약하자면, TechCover 상태 점검 소프트웨어 는 시스템이 원활하고 안전하며 효율적으로 작동하도록 보장하여 예상치 못한 가동 중단 시간을 최소화하고 생산성을 극대화합니다.
Atlas Copco 소프트웨어 유지보수 서비스에는 무엇이 포함됩니까?
Atlas Copco TechCover 유지보수 서비스는 다음과 같습니다.
- 정기적인 소프트웨어 업데이트 및 패치.
- 시스템 성능에 대한 상태 점검 모니터링.
- 운영자와 관리자의 역량 향상을 위한 사용자 교육.
- 문제 해결 및 최적화를 위한 어플리케이션 지원.
- 향후 문제를 방지하기 위한 예방 유지보수.
TechCover 는 이러한 서비스를 결합하여 완벽한 소프트웨어 수명 주기 솔루션을 제공하여 최적의 시스템 성능, 향상된 사이버 보안 규정 준수, 유지보수 비용 절감 및 최대 가동 시간을 보장합니다.
소프트웨어 유지보수 서비스는 얼마나 자주 수행이 되나요?
소프트웨어 유지보수는 운영 요구사항과 소프트웨어 환경의 복 잡성에 따라 이루어지는 지속적인 프로세스 입니다. 대부분의 경우:
- 사전 예방적 모니터링 이 지속적으로 실행되어 실시간으로 문제를 감지합니다.
- 예방 및 적응형 유지보수 는 정기적으로 수행됩니다.
- 주요 업데이트 또는 업그레이드 는 일반적으로 소프트웨어 릴리스 주기 및 생산 일정에 따라 매년 제공됩니다.
TechCover를 통해 Atlas Copco 는 모든 유지보수 활동이 체계적이고 선제적인 일정에 따라 이루어지도록 보장하여 위험을 최소화하고 연중 내내 시스템을 최적화합니다.
다운로드
- TechCover Production Critical Leaflet 2.3 MB, PDF
- TechCover Quality Critical Leaflet 2.5 MB, PDF