Kapat

TechCover: Sürekli Yazılım Bakımı için Servis Çözümü

Jose Ignacio Stambuk Rivas 4 dakikalık okuma Aralık 18, 2024

İşletmelerin operasyonları yönetmek için gelişmiş yazılımları giderek daha fazla kullandığı günümüzde, kesintilerden kaçınmak ve uzun vadede her şeyin sorunsuz çalışmasını sağlamak için sürekli yazılım bakımı çok önemlidir.

Yazılım bakımı; yazılımın sorunsuz çalışmasını sağlamak için izleme, güncelleme ve sorun giderme yazılımlarını içerir. Yazılım bakımı yapılmadığında üreticiler; sistemde duraksama, verimlilikte azalma ve veri kaybı riskiyle karşı karşıya kalırlar. Örneğin, planlanmamış yazılım arıza süreleri yüksek oranda otomatik üretim proseslerine sahip sektörlerdeki operasyonları durdurarak gecikmelere neden olup gelirleri etkileyebilir.

Üreticilerin Karşılaştığı Zorlukları Ele Alma

Üreticilerin karşılaşabileceği zorluklar şunlardır:

  • Karmaşık yazılım güncellemelerini yönetme
  • Uyumluluk sorunlarını giderme
  • Güvenliği sağlama
  • Gerçek zamanlı sistem hatalarına yanıt verme.

Montaj hattında kalite kontrolü için yazılım kullanan büyük ölçekli bir araç üreticisi düşünün. Yazılımlarındaki bir hata, algılanamayan ürün hatalarına ve dolayısıyla maliyetli geri çağırmalara neden olabilir.

Bu zorlukların üstesinden gelmek için proaktif bakım çözümleri kullanabilir ve sorunların meydana gelmeden önüne geçecek hızlı düzeltmeler ve önleyici tedbirler alabilirsiniz.

TechCover: Tanımı ve Ana Özellikleri

TechCover, üretimi optimize etmek ve yazılım performansını korumak için tasarlanmış, Atlas Copco'nun yazılım destek ve bakım sözleşmesidir. Atlas Copco'nun yazılım çözümlerini kullanan sektörlere destek sunan TechCover, sistemlerin minimum arıza süresiyle çalışır durumda kalmasını sağlar.

Sözleşme, şirketinizin sorunsuz çalışmasını sağlamak için proaktif izleme, yazılım güncellemelerine ve yükseltmelere erişim ve özel teknik destek sunar. Özel ihtiyaçlarınıza bağlı olarak iki TechCover çözümü mevcuttur: TechCover Kalite Açısından Kritik ve TechCover Üretim Açısından Kritik.

 

TechCover Kalite Açısından Kritik

TechCover Kalite Açısından Kritik, yazılım kullanan ancak sorun çözümüne yönelik reaktif bir yaklaşımı karşılayabilen sektörler için tasarlanmıştır ve bu sayede yazılım müdahalesine gerek olmadan sınırlı bir süre çalışmaya devam edebilir. Bu endüstriler, yüksek ürün kalitesini korumak, arıza süresini en aza indirmek ve kusurlu ürünlerin pazara ulaşmasını önlemek gibi zorluklarla karşı karşıyadır.

 

Temel Özellikler ve Avantajlar

  • Öncelikli uzaktan destek, üretim gecikmelerini önlemek için sorunların hızlı bir şekilde giderilmesini sağlar.
  • Düzenli yazılım güncellemeleri ve yükseltmelerine erişim, en yeni güvenlik yamaları ve performans geliştirmeleri sayesinde sistem güvenliği ve verimliliği sağlar.
  • Proaktif izleme, önleyici eylemler gerçekleştirmenizi ve maliyetli arıza sürelerini önlemenizi sağlar.

 

Kullanım Durumu: Elektronik Üreticileri, Üretim Verilerini Nasıl Güvenle Saklayabilir?

Modern elektronik üretim montaj hattının yakından görünümü. Arka planda robotik ekipman ve makineleri mevcutken odak noktası baskı devre kartlarıdır.
Gelişmiş otomasyon sistemleri kullanan bir elektronik üreticisinin, üretim verilerinin depolanmasını ve doğrulama için hazır olmasını sağlaması gerekir. Geçici bir kesinti olsa bile kontrol ünitesi, verileri ToolsNet 8'e kaydedilmeden önce sınırlı bir süre saklayabilir. TechCover Kalite Açısından Kritik ve öncelikli uzaktan destek ile Atlas Copco'nun yazılım uzmanları, sorunu kritik hale gelmeden önce çözmek için iki saat içinde yanıt verecektir. Benzer durumlarda TechCover Kalite Açısından Kritik, sürekli yazılım güncellemeleri ve desteği sağlayarak üretimin sorunsuz ve güvenli bir şekilde yürütülmesini sağlar.

TechCover Üretim Açısından Kritik

TechCover Üretim Açısından Kritik, sorunlar ve yüksek sistem çalışma süresi için hızlı yanıt süreleri gerektiren sektörlere yöneliktir. Bu sektörler; sistem çalışma süresini koruma, üretim çıktısını optimize etme ve planlanmamış kesintileri önleme gibi zorluklarla karşı karşıyadır ve bunların tümü maliyetli gecikmelere yol açar.

 

Temel Özellikler ve Avantajlar

  • Sistemlerin çalışır durumda kalmasını sağlamak için gerçek zamanlı izleme sayesinde maksimum çalışma süresi
  • Artan sorunları hızlı bir şekilde ele almak için garantili yanıt süreleri, verimlilik üzerindeki olumsuz etkileri azaltır.
  • Yazılım işlevselliği için kapsamlı uygulama desteği ve üretim süreçleriyle entegrasyon, sorunsuz çalışma sağlar.

 

Kullanım Durumu: Büyük Ölçekli Otomotiv Üreticileri İçin Üretim Hatlarının Çalışmaya Devam Etmesini Sağlayın

Otomobil gövdelerini monte etmek için çalışan, çok sayıda parlak sarı robot koluna sahip modern bir otomotiv montaj hattı.
Büyük ölçekli otomotiv parçası üreticileri, herhangi bir yazılım kesintisi nedeniyle durabilen ve önemli kayıplara neden olan birden fazla üretim hattına sahip olur. TechCover Üretim Açısından Kritik ile üretici, sorunları hızlı bir şekilde çözmek ve arıza süresini en aza indirmek için anında destek ve izleme hizmeti alır. Ayrıca gerçek zamanlı izleme, hem yazılım uzmanlarını hem de müşteriyi probleme yol açabilecek olası sorunlar konusunda uyarır ve kesintiler meydana gelmeden proaktif müdahaleye olanak tanır.

Sonuç

Günümüzün yüksek tempolu endüstriyel ortamlarında güvenilir yazılımlar, üretim verimliliğini ve ürün kalitesini koruma açısından kritik öneme sahiptir. Bununla birlikte bu yazılımın ve yazılımın çalıştığı ortamın korunması, maliyetli arıza sürelerini ve performans sorunlarını önlemek için aynı derecede önemlidir.

Atlas Copco'nun TechCover çözümleriyle, temel güvenlik ve uyumluluk özellikleri sayesinde güncel kalırken şirketinizin yazılım yatırımını koruyabilirsiniz.

TechCover Kalite Açısından Kritik ve TechCover Üretim Açısından Kritik, çeşitli sektörlerin özel ihtiyaçlarını karşılamak üzere tasarlanmış olup sistemlerin çalışır durumda ve verimli kalmasını sağlar. Sorunlar ortaya çıktığında hızlı desteğe ihtiyaç duymanız veya üretim çıktısını en üst düzeye çıkarmak istemeniz halinde TechCover, sorunsuz yazılım işlevselliği sağlayan özel çözümler sunar.

Proaktif destek, düzenli güncellemeler ve hızlı yanıt sürelerinden faydalanan TechCover, en önemli konulara odaklanmanızı sağlar: operasyonların artırılması ve üretim hedeflerinin karşılanması.

Jose, yazılım geliştirme ve yönetim alanında yazılım sektöründe on yılı aşkın deneyime sahiptir. Yazılım Hizmetleri Küresel Ürün Müdürü olarak, müşteri ihtiyaçlarına uyum sağlamak ve Endüstriyel Teknik Servis Bölümü dahilinde sürdürülebilir iş büyümesi sağlamak için stratejik girişimleri teşvik ederek küresel Yazılım Hizmetleri portföyüne liderlik etmektedir.

Jose Ignacio Stambuk Rivas

Jose Ignacio Stambuk Rivas

Global Product Manager - Software Services

Daha fazlasını okumak ister misiniz?
Daha fazlasını okumak ister misiniz?
Yazılımınızın bakımını yapmanıza ve yatırımınızı en üst düzeye çıkarmanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenin
 
Yazılımınızın bakımını yapmanıza ve yatırımınızı en üst düzeye çıkarmanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenin
TechCover Yazılım Bakımı
Atlas Copco Classroom Training on assembly tools and solutions
TechCover Yazılım Bakımı
Kapsamlı servis teklifimiz
Service Technician for Industrial Equipment in the Workshop
Kapsamlı servis teklifimiz
Bize ulaşın
Bize ulaşın
 

İlginizi çekebilir