Kendiliğinden delen perçinleme, endüstriyel dağıtım ve sıvayarak delme ile sabitleme için servis

EasyStart en baştan doğru yolda ilerlemenizi sağlar

Başlangıcı doğru yapmak yatırımınız için çok önemlidir. Ekipmanınız kurulduğunda yüksek kaliteli sistemler sunuyoruz. Teknisyenlerimiz, EasyStart sürecimizi kullanarak sistemin tüm bileşenlerinin incelendiği detaylı bir kontrol listesine sahiptir ve doğru çalıştığından emin olmak için sistem test edilir ve üretime başlamaya hazır olursunuz.

Bakım ve işlem stratejiniz, hem üretiminizin ne kadar sorunsuz ilerlediği konusunda hem de sonucunuz üzerinde etkiye sahiptir. Yedek parça stoğu ve güvenilir süreç akışına da dikkat etmelisiniz. Sistemleriniz kurulduktan sonra güvenlik, süreç optimizasyonu ve erişilebilirliğe özellikle dikkat edilerek bir analiz gerçekleştirilir. Kendiliğinden delen perçinleme, endüstriyel dağıtım ve sıvayarak delme ile sabitleme işlemlerinizi karşılama gereksinimlerinize göre özel servis paketleri mevcuttur.

• EasyRun: Üretiminizin ilk yılında verilen destektir. Üretimin başlangıcından sonra güvenlik, süreç optimizasyonu ve erişilebilirlik açısından sistemlerinizi analiz ediyoruz. Ana hedefimiz dikkati yüksek tutmak, gereksinimleriniz ve sorunlarınız ile ilgili size daha iyi destek vermektir. İlk üretim yılında iki denetim gerçekleştirilir.

• EasyRun+: Üretimin ilk üç yılında verilen destektir. 1 - 3. üretim yılları arasında sistemlerinizi yılda iki kez denetler ve tüm sorularınızı yanıtlarız. Bu, sistemlerimizin işlemeye devam edeceği üç yıl için içinizin rahat olmasını sağlar ve üretiminiz kesintiye uğramaz.

Zamandan ve masraflardan tasarruf etmenizi sağlayan uzman bir ortağız

Bu kendinize sormanız gereken önemli bir sorudur. Gerçek arıza süresi seçimlerinizden etkilenir; onarım yerine değiştirmenin seçilmesi, genellikle kurumunuz içerisinde bakım ve mühendislik için gerekli bilginin mevcut olmaması şeklinde doğrudan bir etki biçiminde yansır.

Onarım işlerinizi ve yedek parçalarınızı bize emanet edin, işinizin kolaylaşması için yedek parçalarınızı biz depolarız. İşinizi kolaylaştırmak için stoklarımızda yüksek kaliteli yedek parçalar bulunur. Belirlenmiş bir yedek parça stratejisine sahip olmak, sürecinizin yanı sıra bütçenizde büyük farklılıklar yaratabilir.

Gereksinimlerinize bağlı olarak daha sorunsuz bir süreç ve korunan bütçe için bir onarım stratejisi seçebilirsiniz. Özel bir plan ve onarım işleri için uzman bir ekip ile hazır hale gelin. Daha düşük bir sahip olma maliyeti elde eder ve kalite ve süreç üzerinde kontrol sahibi olursunuz. Deneyimli bir servis ortağı ve ihtiyaçlarınıza özel bir çözüm ile daha kısa teslim süresine ve daha az yedek parça stoğuna sahip olursunuz.

Her zaman sizin için hazırız!

Destek masamız, çağrılarınızı yanıtlamak için gece gündüz çalışır. Her soruna öncelik verilir ve bunlar mümkün olan en kısa sürede çözülür. Dünyanın her yerinde bulunan servis merkezleri ile yakınınızda ihtiyaçlarınıza her zaman cevap verecek birisi bulunur.

İsteklerinize veya ihtiyaçlarınıza göre münferit onarım, kolay onarım ve hızlı onarım seçenekleri mevcuttur.

• Münferit onarım: Şeffaf fiyatlandırma ile işlevsel test dahil olmak üzere analiz, maliyet tahmini ve onarım.
• Kolay onarım: Fonksiyon testi, kolay bütçe kontrolü ve zaman ve maliyet tasarrufu ile sabit fiyatlı onarımlar.
• Hızlı onarım: Onarım işlerine 5 gün içerisinde tamamlanması için öncelik verilmesi dışında Kolay Onarım ile aynıdır.

Önleyici bakım teklifimiz maksimum tesis kullanılabilirliği sağlar, böylelikle planlanmamış bakımdan kaçınılır ve yedek parça maliyetleri düşük kalır.

• Denetim: Atlas Copco sistemlerinizin durumunu yerinde denetliyor ve süreçleri daha fazla optimize etme konusunda öneride bulunuyoruz. Kurum içi onarım ve bakım ekiplerinize soruları veya endişeleri konusunda yardımcı olmaya hazırız. Sistem bakım aralıklarımız, tasarruf etmek ve üretim duruşunu önlemek için optimize edilir.
• Bakım: Önleyici bakım, pahalı üretim duruşu ve kesintilere karşı korur. Eğitimli servis personellerimiz tesisinizdeki bileşenleri test eder ve çalıştırma işlemini izlemek için kurum içi bakım ekipleriniz ile birlikte çalışır.

Tam optimizasyon için akıllı veri ve uzaktan uzman desteği

Kendiliğinden delen perçinleme, endüstriyel dağıtım ve sıvayarak delme ile sabitleme çözümlerinizi optimize edin. Veriye dayalı servisimiz analiz veya raporlama için tesisinizden gelen süreç verilerini toplar ve kaydeder; parametreleri, yapılandırmaları ve tüketimi optimize etmek için kullanılır.

Üretim iyileştirmeleri için ilgili eylemler tetiklenerek veya önerilerek daha fazla verimlilik ve maliyet tasarrufu sağlanabilir. Başarının, ilerlemenin ve eğilimlerin izlenmesi, eylemlerinizin amaçlanan etkilerde bulunduğunu doğrular.

Üretiminizi güvende tutan servis paketleri

Servis Düzeyi Anlaşmalarımız, temel 7/24 yardım masası desteğinden üretim, denge ve çalışma süresi arasında dağılım gösteren çeşitli paketler sağlar.

• SLA Desteği: 7/24 Uzman Yardım Masası;
• SLA Koruması: SLA Desteği ve görsel aşınma izleme, üretim parametresi izleme, sistem görselleştirme ve güvenli ve hızlı veri transferi;
• SLA Dengesi: SLA Desteği ve SLA Koruması ve enerji ve aşınmanın azaltılması, tamir işleri için çalışma saatleri, tüm aşınma parçaları;
• SLA Çalışma Zamanı: Yukarıdakilerin tümünü içerir ve ayrıca işlemlerinizin izlendiğini ve bunların güvenli üretim ve yüksek kalite için KPI analizinin yanı sıra yerinde koçluk ve her zaman yerinde olacak bir uzman ile hizmeti içerdiğini bilmenin getirdiği iç rahatlığını sağlar.

Sizinle 'çizgiyi aşmamıza' izin verin! Çözümlerimizi kullanarak mümkün olan en optimize üretimi elde ettiğinizden emin olmak için süreçlerinizi ve sistemlerimizin işleme şeklini inceleyeceğiz. İşlemlerinizin verimli olduğundan ve ürünlerimizin başarınızı garantiye almak için konumlandırıldığından emin olmak istiyoruz.

Başarınıza odaklanırız

Talep üzerine Saha Hizmetimizle sistemlerinizi teknik olarak mükemmel durumda tutmak için gereken tüm desteği sağlıyoruz. Saha servis uzmanlarımız, beklenmedik olayları önlemek ve bakım maliyetlerinizi azaltmak için bakım stratejinizde sizi destekler. Sistemlerinizin uzun süreli modifikasyonları ve iyileştirmelerinin yanı sıra özel servislerinde size yardımcı oluyoruz.

Tecrübeli ekibimizin düzenli denetimleri ve iyileştirme önerileri ile üretim sürecinizin güvenilirliğini ve verimliliğini en üst düzeye çıkaracağız.

Nerede olursanız olun gereksinimlerinize odaklanmak için esneklik ve hızlı yanıt süresi sunuyoruz.

Müşteri odaklı eğitim

Uzun süreli eğitim her müşteriye ayrı ayrı uyum sağlayacağımız anlamına gelmektedir. Eğitmenlerimiz hem öğretim metodolojisi hem de ürünlerimizin teknik özellikleri konusunda eğitimlidir; etkin ve amaç odaklı bir eğitim yaklaşımından yararlanırlar.

Müşteri odaklı eğitimimiz iyi eğitimli, tam zamanlı eğitmenlerin yanı sıra müşteri odaklı çözümler ve uygulamaya yönelik eğitim programları sunan deneyimli servis çalışanları tarafından gerçekleştirilir. Ayrıca tüm müşterilerimizin gereksinimlerini karşılayabilmek için geliştirme bölümümüzden düzenli teknik güncellemeler ile servis çalışanlarımız için düzenli eğitimler düzenliyoruz.