5 syytä käyttää Atlas Copco Toolsin keskushuollon palveluita
Kaikki työkalut tarvitsevat säännöllistä huoltoa. Työkalujen teho ja tarkkuus laskevat lähes huomaamatta joka päivä vähän kerrallaan. Kun kerran työkaluja kuitenkin pitää huoltaa, se kannattaa tehdä hyvissä ajoin ja kerralla kunnolla, sillä muutoin huollon kustannukset saattavat nousta hyvinkin korkeiksi. Atlas Copco Toolsilla on ammattitaitoinen keskushuolto joka palvelee meidän, kuin myös kaikkien muiden Euroopan Atlas Copcojen asiakkaita, joka arkipäivä. Lue viisi syytä miksi keskushuoltomme käyttäminen voisi olla yrityksellenne juuri se oikea tapa nauttia luotettavista ja laadukkaista huoltotoimenpiteistä!
1. Huollon jälkeen työkalu heti valmis käyttöön
Työkalu on huollosta tullessaan heti valmis käyttöön. Sille on tehty lopputestaus ja se täyttää turvallisuusmääräykset. Mikäli kyseessä on kokoonpanossa käytettävä työkalu, on huoltolähetteessä ilmoitetun pyynnön mukainen kalibrointi tai momentin säätö suoritettu. Työkalun mukana toimitetaan raportti huollosta sekä käytetyistä varaosista.
2. Atlas Copco -tietous
Merkkihuollon etuja ovat työkaluryhmäkohtaisesti sertifioidut teknikot, aina uudet ja originaalit varaosat sekä mahdollisuus olla yhteydessä myös tuoteyhtiöön. Keskushuollossa käy vuosittain noin 45 000 työkalua huollossa, joten mallit ovat erittäin tuttuja ammattitaitoisille teknikoille.
3. Turvamääräyksien mukaista toimintaa
Työkalu palautuu huollosta täyttäen turvamääräykset. Turvallisuuden kannalta kriittiset osat, kuten laikansuojukset ovat huollon jälkeen paikoillaan. Ammattitaitoiset teknikot huoltavat sekä kasaavat koneen niin, että käyttäjällä ei ole vaaraa joutua oikeanlaisesta käytöstä johtuvaan tapaturmaan. Huolto kiinnittää myös huomiota mikäli työkalu pitää erikoista ääntä tai mikäli se täristää liikaa. Nämä asiat ovat tärkeitä työntekijän hyvinvoinnin, ergonomian sekä työturvallisuuden takia.
4. Helppo prosessi
Pakkaa, täytä huoltolomake ja lähetä. Kuinka yksinkertaista!
Tarjoamamme kiinteät ennakkohuoltohinnat, jotka pitävät sisällään työn, huoltosarjan, puhdistuksen, testauksen sekä rahdin. Jos huolto voidaan suorittaa ennakkohuoltona, työkalu etenee automaattisesti huoltoprosessissa eteenpäin aina asiakkaalle takaisin lähetykseen asti. Tässä tapauksessa suoritettavasta ennakkohuollosta tulee tiedoksianto asiakkaalle. Kiinteät ennakkohuoltohintamme löydät Palvelu- ja huoltohinnastostamme tämän sivun alaosasta.
Mikäli kone on rikki, lisäämme uusien osien hinnan huoltohintaan. Tässä tapauksessa lähetetään aina hinta-arvio kustannuksista, joilloin asiakas voi päättää haluaako työkalun korjattavan.
Mikäli kyseessä on suora asiakassuhde, eikä jälleenmyyjän kautta menevä asiakas, on mahdollista asettaa huoltomuistutukset säännöllisin ja ennaltamääritellyin välein saapuvaksi sähköpostitse huolloista vastaavalle henkilölle.
5. Henkilöhtaisen asiakaspalvelun saaminen
Huollon yhteyshenkilöön saa tarvittaessa helposti yhteyden. Joissain tapauksissa yhteys oikeaan henkilöön on välttämätöntä. Meiltä saa myös tarvittaessa ohjeet ja apua työkalujen lähettämiselle. Mikäli jatkuvaa ja laadukasta tuotantoa ajatellen, yrityksellänne on tarve suunnitella ennakkohuoltojen aikatauluttaminen tulevaisuudessa onnistuneesti, on meillä huollossa ammattitaitoisia henkilöitä optimoimaan ja suunnittelemaan oikeanlaiset huoltovälit kullekin työkalulle sen käyttöasteen mukaan.
Keskushuoltomme
Keskushuoltomme kouluttaa jatkuvasti uusi sertifioituja teknikoita kasvaviin huoltotarpeisiin. Keskushuolto on toiminut vuodesta 2006 lähtien ja se hoitaa suurimman osan Euroopan alueen Atlas Copcojen kautta huollossa käyvistä työkaluista. Keskushuoltomme huoltaa myös muita merkkejä Atlas Copcon työkalujen lisäksi. Huoltotilojen yhteydessä on myös kalibrointilaboratoria, jossa esimerkiki mittalaitteden akkreditoidut ja työkalujen akkreditoidut kalibroinnit onnistuvat ilman ajanvarausta tai pitkiä odotusaikoja.
Keskushuoltomme numeroina
- Palveluesite 2022 2.6 MB, PDF
- Täytettävä huoltolähete 2023 160.8 kB, PDF
- Huollon hinnasto 072023 104.4 kB, PDF