Helppoa ja luotettavaa huoltoa

Kaikki työkalut tarvitsevat säännöllistä huoltoa. Työkalujen teho ja tarkkuus laskevat lähes huomaamatta joka päivä vähän kerrallaan. 

Joten ensin on valittava työkalut, jotka tuotannostanne tulee lähettää huoltoon. Onko jossain työkalussa jo huomattavaa tehokkuuden heikkenemistä? Onko jonkin työkalun kohdalla kiristystarkkuus alkanut heittelemään? Valittaako joku käyttäjistä liiasta tärinästä tai heikentyneestä työnteosta? Muistatko, että jonkun työkalun huoltamisesta on niin pitkä aika, ettet itseasiassa muista koska se on tapahtunut? Ensi alkuun, vähintäänkin nämä työkalut olisi hyvä käyttää huollossa.

Keskushuollossamme on tarjolla sekä ennakkohuoltoa, että korjausta. Kun vertaat ennakkohuollon kustannuksia korjaamattomien työkalujen aiheuttamiin tuotantohäviöihin, huomaat että ennakoiva huolto on erittäin kustannustehokasta.

Lähettäessäsi koneita, käytä mieluiten alta ladattavaa Atlas Copcon  huoltolähetettä tai vaihtoehtoisesti omaa lähetepohjaa, josta löytyvät vähintään seuraavat tiedot:

• koneen malli
• koneen sarjanumero
• vikaselvitys, jos tiedossa
• lähettäjän yhteystiedot (Yritys, nimi, e-mail, puhelin)
• tilausnumero mahdollisuuksien mukaan
• takuuhuoltoon tulevilla koneilla mukana tulee olla kuitti myyntipäivästä

Lähetä työkalupaketti lomakkeineen osoittella:

Atlas Copco Tools
Huolto
Itäinen Valkoisenlähteentie 14 A
01380 Vantaa

Mikäli tarvitsette, saatte meiltä Postin asiakasnumeron lähettämistä varten. Lisäksi mikäli tarvitsette veloituksetta muovisia huoltolaatikoita työkalujen lähettämistä varten, ole yhteydessä huollon asiakaspalveluun actools.service@fi.atlascopco.com

Ennakkohuolto = Kiinteät ennakkohuoltohinnat pitävät sisällään työn, huoltosarjan, puhdistuksen, testauksen sekä rahdin. Ennakkohuolloissa asiakkaalta vaaditaan toimintaa vain huoltoon lähettämisessä sekä työkalun takaisin vastaanottamisessa. Työkalun tutkimisen jälkeen ja ennakkohuollon toteutuessa, asiakas saa vielä vahvistuksen kiinteän huoltohinnan toteutumisesta. Huollostamme työkalut saapuvat käyttäjälle huoltoraportit mukanaan, sekä  täyttäen aina kaikki turvallisuusmääräykset. Kiinteät ennakkohuoltohinnat löydät alle olevasta Palvelu- ja ennakkohuoltoesitteestämme.

Korjaus = Mikäli kone on rikki, lisäämme korvattavien osien hinnan kiinteään ennakkohuoltohintaan. Tällöin asiakkaalle lähetetään ensin korjauksesta kustannusarvio, jonka hyväksymisen jälkeen korjaus voidaan toteuttaa. Huollostamme koneet saapuvat käyttäjälle huoltoraportit mukanaan sekä täyttäen aina kaikki turvallisuusmääräykset.

Kalibrointi = Osa kokoonpanossa käytettävistä työkaluista tulee kalibroida huollon jälkeen tiettyyn momenttiin asiakkaan tarpeiden mukaan. Sertifikaatti näyttää asiakkaan, arvot 25 kiristyksestä, kalibrointiin käytetyt anturit/mittalaitteet sekä CM ja CMK parametrit. Kalibrointi täyttää VDI/VDE 2647 standardin, se on täysin jäljitettävissä sekä todistus on voimassa 12 kuukautta. Kalibroinnille on kiinteä hinta 158 €.