Informace o záruce pro nástroje, software a náhradní díly

Záruka na nářadí a spojovací zařízení

Společnost Atlas Copco poskytuje po dodání záruku na každý nový nástroj a zařízení. Vztahuje se na nesprávnou konstrukci nebo výrobu. Nesprávné použití a běžné opotřebení jsou vyloučeny.

Po vyúčtování oprav budou mít zákazníci další záruku 3 měsíce, pokud budou dodrženy výměny dílu doporučené v cenové nabídce.

Záruční opravy smí provádět pouze společnost Atlas Copco nebo certifikovaní servisní partneři.

Předpokladem všech výše uvedených služeb je dodržování doporučených intervalů údržby nástrojů. Nesprávné použití a jiné než doporučené zacházení s nástroji jsou vždy vyloučeny.

Chcete-li prodloužit záruční dobu, můžete si vybrat naše servisní smlouvy, například ToolCover stability, a maximalizovat dostupnou hodnotu. Zákazníci se smlouvami o poskytování služeb by se měli obrátit na zástupce společnosti Atlas Copco a požádat o exkluzivní podmínky.

Záruka na software

Společnost Atlas Copco poskytuje záruku po písemném potvrzení, že dodaný software funguje podle dokumentované specifikace.

Společnost Atlas Copco zajistí opravy nahlášených závad (souvisejících s dokumenty specifikace) při doručení další dostupné aktualizace softwaru. Závadu lze opravit také zástupným řešením.

Podívejte se na nabídku TechCover, naši smlouvu o údržbě softwaru. S ní bude váš software neustále aktualizován na nejnovější verzi a bude podávat nejlepší možný výkon.

Záruka na náhradní díly

Společnost Atlas Copco poskytuje záruku 12 měsíců na špatnou konstrukci nebo výrobu. Vezměte prosím na vědomí, že jsou vyloučeny případy nesprávného použití, nesprávného nasazení a také běžné opotřebení.

Použití jiných náhradních dílů než originálních náhradních dílů společnosti Atlas Copco povede ke zrušení jakýchkoli záručních reklamací.