ToolsNet(TN8) 및 Scalable Quality Solution(SQS)을 포함한 아트라스콥코 소프트웨어 제품을 사용하는 경우, 아트라스콥코 TechCover 서비스 레벨 계약을 통해 투자를 보호하십시오.
TechCover는 시스템 가동 시간 및 생산성을 극대화하기 위한 모니터링 및 지원을 제공함으로써 생산 및 품질을 최적화하는 소프트웨어 지원 및 유지보수 계약입니다. TN8 및 SQS를 모두 다루는 당사의 고객은 특정 생산 공정, 보장된 응답 시간, 정기적인 소프트웨어 및 제품 업데이트 등에 맞춰 우선 순위가 지정된 지원을 받게 됩니다.
Industry 4.0의 경우 소프트웨어를 보유하는 것은 첫 번째 단계에 불과합니다. TechCover로 소프트웨어를 최대한 활용하십시오. 현재 아트라스콥코 소프트웨어에 대한 TechCover 서비스 레벨 계약은 TechCover ToolsNet 및 TechCover 오류 방지 솔루션의 두 가지가 있습니다.
TechCover ToolsNet
ToolsNet 8(TN8)은 아트라스콥코의 조립 공정 개선 소프트웨어입니다. 데이터 수집 및 추적성과 같은 Industry 4.0의 핵심 요소를 지원하기 위해 개발된 TN8은 사용자에게 생산을 개인별로 맞춤화하는 제어 기능을 제공하고 조립 공정을 개선합니다. 생산 성능에 대한 심층적인 통찰력과 사전 예방적 지원을 위해 TechCover ToolsNet은 실시간 모니터링 및 유지보수를 통해 시스템 가동 시간, 품질 및 생산성을 향상시킬 수 있습니다. 이 소프트웨어 서비스 계약은 제품 전문가, 교육 패키지, 맞춤형 생산 및 IT 보고서에 대한 액세스를 통해 원격 기술 지원을 제공합니다. 이 계약을 통해 중요한 소프트웨어 업데이트 및 시스템 상태 점검이 보장되어 가동 시간이 극대화됩니다.
TechCover 오류 방지 솔루션
Industry 4.0의 또 다른 핵심 요소는 생산 공정의 오류를 방지하는 것입니다. 아트라스콥코는 SQS(Scalable Quality Solution) 소프트웨어를 통해 이를 수행합니다. 단계별 운영자 지침, 부품 검증 및 완벽한 확장성을 갖춘 SQS는 소스에서 오류와 과실을 포착합니다. TechCover 오류 방지 솔루션은 SQS 소프트웨어 및 오류 검증 포트폴리오에 대한 서비스 레벨 계약입니다. 이 계약에는 고객의 특정 요구를 지원하기 위한 TechCover Protect, TechCover Stability 및 TechCover Uptime의 세 가지 패키지가 있습니다.
TechCover Protect
SQS 소프트웨어가 TechCover Protect를 지원합니다. TechCover Protect는 잦은 생산 중단 시간, 생산 손실 및 비용 증가와 같은 문제를 해결하기 위해 전반적인 시스템 가용성과 성능을 향상시킵니다. 원격 제품 지원, 정기적인 업데이트 및 빠른 응답 시간을 통해 TechCover Protect의 서비스를 받을 수 있습니다.
TechCover Stability
소프트웨어를 안정화하고 시스템 가용성을 확보하려면 다음 단계인 TechCover Stability를 고려하십시오. 이 패키지는 사전 예방적 데이터베이스 모니터링과 향상된 시스템 가용성을 제공하여 반복적인 라인 중단 및 가동 중단 비용을 줄여줍니다. 고객은 예정된 업데이트, 원격 제품 및 응용 분야 지원 등을 받게 됩니다.
TechCover Uptime
TechCover Uptime은 당사의 가장 진보된 서비스입니다. 이 TechCover 패키지에서 고객은 생산 요구에 맞는 현장 맞춤형 지원을 받게 됩니다. 근본 원인 분석, 30분 미만의 응답 시간, 정기적인 제품 업데이트, 응용 분야 지원 등을 제공하는 TechCover Uptime은 SQS 및 엔터프라이즈 솔루션에 대한 완벽한 수명 주기 지원을 제공합니다.
TechCover - 요약
소프트웨어는 복잡할 수 있습니다. 아트라스콥코가 TechCover 서비스 레벨 계약을 통해 고객의 부담을 덜어드립니다. ToolsNet 8 및 SQS 계약을 통해 TechCover는 투자를 보호하고 실시간 모니터링, 제품 및 응용 분야 지원, 생산에 대한 지속적인 개선을 제공합니다. 우리는 고객의 생산 성과를 최적화할 준비가 되어 있습니다. 여러분은 어떻습니까?
TechCover Expert Live Q&A에 참여하십시오! 글로벌 제품 매니저인 Kevin Scott이 TechCover에 대해 시청자가 제출한 질문에 답변할 것입니다.