Usein kysytyt huolto- ja tukikysymykset
Löydä vastaukset yleisimpiin tuki- ja palvelukysymyksiin. Etkö löydä etsimääsi?
Atlas Copco tarjoaa erityisiä palveluita kullekin liiketoiminta-alueelle. Ota yhteyttä oikeaan huoltoon laitteen tyypin mukaan:
Kyllä. Varaosia voi tilata verkossa verkkokaupoista:
Kaikilla neljällä liiketoiminta-alueella on tarjolla huoltosuunnitelmia perustarkastuksista aina kokonaisvaltaisiin palvelusopimuksiin saakka. Ratkaisut räätälöidään laitteiston ja käyttökohteen mukaan. Tutustu tarkempiin sisältöihin ja vertaa vaihtoehtoja kunkin liiketoiminta-alueen palvelusivuilla.
Kyllä, Atlas Copco tarjoaa huolto- ja kunnossapitopalveluja myös muiden valmistajien laitteille. Tavoitteenamme on olla asiakkaidemme ensisijainen huoltokumppani kaikissa korjauksiin, varaosiin ja kunnossapitoon liittyvissä tarpeissa riippumatta laitteiden merkistä, mallista tai käyttöiästä –yhä useammat asiakkaat etsivät kokonaisvaltaista kumppania vastaamaan koko laitekantansa huollosta, korjauksista ja ylläpidosta.
Valtakunnallinen sertifioitujen huoltoasentajien verkostomme on keskittynyt tarjoamaan ensiluokkaista huoltoa ja kunnossapitoa kaikille laitteille. Jos laitteesi on muun valmistajan kuin Atlas Copcon, ota yhteyttä lähimpään Atlas Copcon toimipisteeseen. Kerromme mielellämme, voimmeko tarjota huolto- ja tukipalveluita myös kyseiselle laitteelle.
Hyvin koulutetut insinöörimme ja huoltoasentajamme ovat valmiita huoltamaan laitteita merkistä riippumatta. Koulutusohjelmiin sisältyy käytännön koulutusta ja alkuperäisten laitevalmistajien huoltosuosituksia.
Voit ottaa yhteyttä tiimiin osoitteessa atlascopco.com → Sijainti → Liiketoimintayksikkö → Yhteystiedot tai ottaa yhteyttä suoraan paikalliseen asiakaspalvelukeskukseen, jos sinulla on kysyttävää.
Kyllä, Atlas Copcolla on valvontaratkaisuja lähes kaikentyyppisiin ja -kokoisiin laitteisiin – pienistä konepajakompressoreista suuriin teollisuusasennuksiin. Voit tutustua niihin osoitteessa atlascopco.com tai ottaa yhteyttä paikalliseen myyntitiimiin saadaksesi räätälöidyn suosituksen.
SMARTLINK mahdollistaa kompressorien etävalvonnan keräämällä reaaliaikaista tietoa paineilmalaitteista ja muuntamalla sen selkeiksi tiedoiksi, jotta huoltotiimit voivat tarkistaa koneen kunnon etänä milloin ja mistä tahansa.
SMARTCLAMP on älykäs valvontaratkaisu enintään 30 kW:n kompressoreille ja tyhjiöpumpuille, joissa ei ole sisäänrakennettua ohjainta. Se on helppo asentaa ja se kerää tietoja käyttöajoista ja huollon tilasta. Sisäänrakennettu kiinteä SIM-siru mahdollistaa suorituskykytietojen etävalvonnan 3G-älypuhelinyhteyden kautta ja käyttötuntien lataamisen määritetyin väliajoin seuraavan huollon ajankohdan tunnistamiseksi.
SMART AIRnet -anturit keräävät arvokasta tietoa koko tehtaasta ja syöttävät sitä SMARTLINKin 24/7-valvontaan, jotta mahdolliset ongelmat eivät pahene vioiksi.
SMARTVIEW on paikallinen valvontaratkaisu, joka varmistaa, että laitoksen henkilökunnalla on aina selkeä ja välitön näkymä kompressorin suorituskykyyn ja tilaan.
Gateway 4,0 asiakkaille, jotka haluavat yhdistää koneensa omiin valvonta-alustoihinsa. Gateway 4,0 on SCADA-ratkaisu, joka varmistaa, että toimitilasi noudattaa Industry 4,0 -standardeja.
FleetLink (siirrettävä/rakennuskone) on älykäs telematiikkajärjestelmä, joka on suunniteltu optimoimaan kaluston käyttö, vähentämään huoltokustannuksia sekä säästämään aikaa ja rahaa. Sen avulla asiakkaat voivat hallita koneitaan etänä milloin ja missä tahansa, ja siinä on ominaisuuksia, kuten geo-fencing, etätoimintojen lukitus ja automaattinen raportointi.
GENIUS Instant Insights™ (alipainepumput) Etäyhteysratkaisu alipainepumpuille, joka tukee pidempää käyttöaikaa, luotettavuutta ja suorituskykyä kriittisten tapahtumien valvonnan avulla. Se seuraa myös energiankulutusta ja CO₂-päästöjä, mikä tukee kestävyystavoitteita.
Pienemmille kompressoreille (10-30 hv) tarkoitettu AIRkeeper-sovellus, jonka avulla käyttäjät voivat käynnistää/pysäyttää kompressorin etänä, säätää painealueita, suorittaa vuotojen tunnistuksen ja vastaanottaa reaaliaikaisia hälytyksiä Bluetoothin kautta älypuhelimesta tai tabletista.
ALTURE Optimize - Tietopohjainen palvelu tuotannon optimointiin. Kehittyneen analytiikan ja koneoppimisen avulla se analysoi tuotantotietoja tehottomuuksien tunnistamiseksi ja mahdollisten ongelmien ennakoimiseksi.
ALTURE Maintain - tietopohjainen ratkaisu, joka auttaa optimoimaan huoltoaikataulut työkalujen todellisen käytön perusteella.
ToolsNet 8 - keskitetty alusta kiristystulosten keräämiseen, analysointiin ja raportointiin koko tuotantoympäristössä.