Atlas Copco beviljar en garantiperiod för varje nytt verktyg och ny utrustning efter leverans. Den täcker dålig konstruktion eller produktion. Missbruk och normalt slitage undantas.

Efter debiterade reparationer har kunden ytterligare 3 månaders garanti om de reservdelsbyten som rekommenderas i offerten följs.

Garantireparationer får endast utföras av Atlas Copco eller certifierade servicepartners. 

Förutsättningen för ovanstående är att de rekommenderade underhållsintervallen för verktygen följs. Missbruk och annan än rekommenderad hantering av verktygen undantas alltid. 

Om du vill förlänga garantiperioden kan du välja våra servicekontrakt, t.ex. ToolCover Stability, för att maximera värdet. Kunder med serviceavtal ska kontakta Atlas Copcos representanter för en exklusiv policy.

Atlas Copco beviljar en garantiperiod efter skriftligt godkännande av att den levererade programvaran fungerar enligt den dokumenterade specifikationen. 

Atlas Copco tillhandahåller korrigeringar för rapporterade felfunktioner (relaterade till specifikationsdokument) med leveransen av nästa tillgängliga programvaruuppdatering. Korrigeringen av felfunktionen kan också vara en workaround-lösning för att åtgärda problemet.

Ta en titt på TechCover, vårt underhållsavtal för programvara. Det håller programvaran kontinuerligt uppdaterad till den senaste versionen och ser till att den fungerar på bästa sätt. 

Atlas Copco ger 12 månaders garanti på dålig konstruktion eller produktion. Observera att felaktig användning, felaktig inpassning och normalt slitage utesluts.  

Användning av andra reservdelar än Atlas Copcos originalreservdelar leder till att eventuella garantianspråk blir ogiltiga.