Záruka pre nástroje a upevňovacie zariadenia
Spoločnosť Atlas Copco poskytuje po dodaní záruku na každý nový nástroj a zariadenie. Záruka sa týka chybného návrhu alebo výroby. Zneužívanie a bežné opotrebenie sú zo záruky vylúčené.
Po zaúčtovaní opravy získajú zákazníci pri dodržaní výmeny dielov odporúčaných v cenovej ponuke ďalšie 3 mesiace záruky.
Záručné opravy musí vykonávať iba spoločnosť Atlas Copco alebo jej certifikovaní servisní partneri.
Predpokladom všetkého vyššie uvedeného je dodržiavanie odporúčaných intervalov údržby nástrojov. Zneužívanie a iné ako odporúčané zaobchádzanie s nástrojmi vedie vždy k zrušeniu záruky.
Ak chcete predĺžiť obdobie záruky, môžete si vybrať z našich servisných zmlúv, ako je ToolCover Stability, čím maximalizujete hodnotu svojich výrobkov. Zákazníci so servisnou zmluvou by mali kontaktovať zástupcov spoločnosti Atlas Copco a požiadať o exkluzívne záručné výhody.
Záruka na softvér
Spoločnosť Atlas Copco poskytuje záruku po písomnom potvrdení, že dodaný softvér funguje podľa zdokumentovanej špecifikácie.
Spoločnosť Atlas Copco poskytne opravy nahlásených porúch (podľa špecifikácie) pri doručení ďalšej dostupnej aktualizácie softvéru. Ako oprava poruchy môže byť poskytnutý aj náhradný postup na riešenie problému.
Pozrite si našu zmluvu na vykonávanie údržby softvéru TechCover. Zaisťuje, že váš systém bude nepretržite aktualizovaný na najnovšiu verziu a bude dosahovať tú najlepšiu výkonnosť.
Záruka na náhradné diely
Spoločnosť Atlas Copco poskytuje záruku 12 mesiacov na zlý návrh alebo výrobu. Upozorňujeme, že nesprávne použitie, nesprávna montáž a bežné opotrebenie sú zo záruky vylúčené.
Používanie neoriginálnych náhradných dielov povedie k zrušeniu akýchkoľvek záručných nárokov.