ข้อมูลการรับประกันสำหรับเครื่องมือ ซอฟต์แวร์ และชิ้นส่วนอะไหล่

Atlas Copco ให้ระยะเวลาการรับประกันสำหรับเครื่องมือและอุปกรณ์ใหม่แต่ละชิ้นหลังการส่งมอบ ซึ่งครอบคลุมถึงการออกแบบหรือการผลิตที่ไม่ดี ไม่รวมการใช้งานที่ไม่ถูกต้องและการสึกหรอตามปกติ

หลังจากทำการซ่อมแซมที่มีค่าใช้จ่าย เราจะรับประกันอีก 3 เดือนหากมีการเปลี่ยนชิ้นส่วนที่แนะนำในใบเสนอราคา

การซ่อมแซมตามการรับประกันควรดำเนินการโดย Atlas Copco หรือพันธมิตรผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองเท่านั้น 

สิ่งที่ต้องทำก่อนทั้งหมดข้างต้นคือต้องปฏิบัติตามระยะการบำรุงรักษาที่แนะนำสำหรับเครื่องมือ โดยไม่รวมการใช้งานเครื่องมืออย่างไม่ถูกต้อง และการใช้งานที่นอกเหนือจากที่แนะนำเสมอ 

หากคุณต้องการ ขยายการรับประกัน คุณสามารถเลือกสัญญาบริการของเราได้ เช่น ToolCover Stability เพื่อรับคุณค่าสูงสุด ลูกค้าที่มีสัญญาบริการควรติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ Atlas Copco สำหรับนโยบายพิเศษ

Atlas Copco ให้ระยะเวลาการรับประกันหลังจากการยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษรว่าซอฟต์แวร์ที่ส่งมอบนั้นทำงานตามข้อมูลจำเพาะที่จัดทำเอกสารไว้ 

Atlas Copco จะทำการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ได้รับรายงาน (เกี่ยวข้องกับเอกสารข้อมูลจำเพาะ) พร้อมการส่งมอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ครั้งถัดไป การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้อาจจะเป็นการแก้ปัญหาชั่วคราว

ดู TechCover สัญญาการบำรุงรักษาซอฟต์แวร์ของเรา จะทำให้ซอฟต์แวร์ของคุณได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดอย่างต่อเนื่องและทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ 

Atlas Copco ให้การรับประกัน 12 เดือน สำหรับความผิดพลาดในการออกแบบหรือการผลิต โปรดทราบว่าไม่รวมถึงการใช้งานในทางที่ผิด การติดตั้งที่ไม่ถูกต้อง และการสึกหรอตามปกติ  

การใช้ชิ้นส่วนอะไหล่อื่นนอกเหนือจากชิ้นส่วนอะไหล่ของแท้ของ Atlas Copco จะทำให้ไม่สามารถเคลมประกันใดๆ ได้