Aby zapewnić najwyższą jakość i bezpieczeństwo, naprawę precyzyjnych narzędzi powinno się powierzać certyfikowanym technikom serwisowym, którzy przestrzegają wcześniej zdefiniowanych procesów i wytycznych.

Jako projektant i producent narzędzi jesteśmy przekonani, że nikt nie zna naszych produktów lepiej niż my sami. Mamy ponad 2000 techników serwisowych z certyfikatem Atlas Copco, którzy specjalizują się w elektronarzędziach przemysłowych. Mogą oni nie tylko w każdej chwili rozwiązać istniejące problemy z narzędziami, ale także przewidzieć problemy, które mogą pojawić się w przyszłości.

Twoje narzędzia przemysłowe są cenną inwestycją i zasługują na fachową opiekę.

Czas produkcji jest kluczowym czynnikiem — każda minuta przestoju jest bardzo kosztowna. Statystyki mówią, że gdy linia produkcyjna zatrzymuje się, producenci samochodów tracą średnio $22000 na minutę. 

Dzięki wstępnie zdefiniowanej procedurze naprawy z ustalonymi cenami wszystkich napraw narzędzi firmy Atlas Copco zapewniamy szybką naprawę i powrót uszkodzonych narzędzi do produkcji przy minimalnym nakładzie prac administracyjnych, ograniczeniu kosztów i niedogodności.

Mamy centra obsługi klientów w 18 krajach oraz trzy centralne warsztaty naprawcze odpowiednio w UE, USA i Chinach. Ta globalna obecność może znacznie skrócić czas realizacji napraw.

Używanie nieoryginalnych części zamiennych zagraża jakości narzędzia i tylko z pozoru przynosi oszczędność. Niestety, takie właśnie części są używane, jeśli naprawy dokonuje strona trzecia. 

Pozwól firmie Atlas Copco zająć się naprawą Twoich narzędzi przemysłowych, aby mieć pewność, że otrzymasz oryginalne części zamienne. Jako producent wiemy dobrze, które części są potrzebne. Oferujemy je w opakowaniu indywidualnym lub w zestawie serwisowym, co pozwala zaoszczędzić czas i zasoby. 

Po każdej naprawie przyznamy Ci odnowioną gwarancję. Ta wyjątkowa oferta obowiązuje przy naprawach realizowanych przez Atlas Copco.

Swoje naprawy możesz łatwo zlecać i śledzić za pomocą naszego portalu serwisowego Where Is My Tool. 

Where Is My Tool to platforma online, która umożliwia dostęp w czasie rzeczywistym do informacji statusie serwisu narzędzi i sprzętu, które zostały do nas wysłane. Znajdziesz tam przydatne informacje i funkcje, które skracają czas realizacji zleceń.

Dostępne są następujące informacje:

• Przegląd całej floty narzędzi (zainstalowane zasoby)
• Przegląd bieżącego stanu procesów w terenie lub warsztacie
• Przegląd następnej konserwacji zapobiegawczej lub wymaganej kalibracji
• Dostęp do odpowiedniej dokumentacji (np. raporty dotyczące napraw, certyfikaty testów)
• Dostęp do historii narzędzi
• Funkcja przypominania/powiadamiania o kalibracji i konserwacji, zatwierdzanie wycen, odbiór i wysyłka
• Rejestracja narzędzi do konserwacji i naprawy